在这个刻骨铭心、令人难忘的新春佳节，白衣天使们冒着生命危险默默无闻地奋斗在第一线，来自四面八方的救援捐赠物资已经抵达疫区，更多的救援力量正在驰援武汉。
金融业也在持续行动，正通过捐赠资金、为疫区紧急采购医疗物资、向一线医护人员提供专属风险保障等方式，迅速投入到抗击疫情的行动中。
人民银行在行动
人民银行召开电视会议部署春节期间金融服务等相关工作
2020年1月23日，人民银行召开全系统各分支机构、各企事业单位主要负责人参加的电视会议，研究部署春节期间金融服务和疫情防控等相关工作。
会议要求，针对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，人民银行全系统要坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，从国家经济发展、社会稳定、人民群众身体健康出发，近期在做好金融工作的同时，按照所在地方政府要求，坚决支持和配合做好疫情防控工作，减少人员出行和聚集，认真落实各项防控措施。各单位要加强应急值守，保证政令畅通，有效应对突发事件。
央行支付系统放开小额支付系统业务限额，为抗击疫情构筑资金汇划绿色通道
央行支付系统放开小额支付系统业务限额，为抗击疫情构筑资金汇划绿色通道：1月24日，人民银行将小额支付系统业务限额由100万元调整为5亿元；1月25日起，人民银行将小额支付系统业务限额全部放开。1月24日至26日支付系统共处理1千万元以上支付业务439笔，433亿元，有效满足了各方的支付需求。
银行业在行动
国开行20亿元应急贷款驰援武汉抗击肺炎疫情
农发行捐款800万元支持抗击新冠肺炎疫情 在阖家团圆、辞旧迎新之际，湖北省武汉市“新冠肺炎”疫情牵动人心，举世关注。中国农业发展银行秉承家国情怀，发扬一方有难、八方支援的优良传统，积极支持湖北抗击新冠肺炎疫情 ，1月25日新年第一天，向湖北省慈善总会捐款800万元，为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役贡献一份农发行力量。
工行首批捐款3000万力挺防控疫情 1月26日，中国工商银行第一批捐款3000万元，支持湖北抗击疫情。 工商银行认真落实党中央、国务院的决策部署，1月21日召开专题党委会，研究全力做好疫情防控应对措施。工商银行决定，全行各层级实行一把手负责制，层层建立责任制，服从国家有关部门、当地党委政府的统一指挥安排，坚决防止疫情传播蔓延。建立疫情报告制度，全面排查和报告相关情况。向员工和客户宣传科学预防知识，为员工配备药物、口罩等预防用品，按要求对办公和营业场所灭菌消毒等。 工商银行全力为疫情防控、药品生产运输、应急物资采购、企业捐款、财政资金划拨等提供专业高效的金融服务。如工行武汉分行第一时间了解当地医药企业资金需求，在1天内完成审批，为企业提供1亿元流动资金贷款，支持企业加大应急物资储备供应。在大年初一，武汉蔡甸支行接到区卫生健康部门用款需求，不到1小时即完成划款，保证资金以最快速度用到防疫前线。 农业银行向湖北首批捐赠3000万元用于抗击新冠肺炎疫情
中行首批捐款3000万元全力支持抗击新冠肺炎疫情 建行发布捐款3000万等10条举措全力支持疫情防控 记者从中国建设银行了解到，该行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重，在前期部署的基础上，1月26日，建行总行党委进一步研究发布支持疫情防控及金融服务保障的10条举措，具体如下： 一、先期向湖北疫区捐款3000万元。二、为湖北疫情防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金。专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。三、单位和个人通过中国建设银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。四、参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。五、开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。六、全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，执行优惠利率。湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。七、加大营业网点及自助设施消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。对外营业网点配备体温检测仪等防护设备，在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。八、对于在建信金融租赁公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，予以缓收或减降相关租金和利息。九、对于现租住建信住房服务有限责任公司提供房屋的疫情防控相关医护人员、政府工作人员，疫情期间一律免收房租，并免费提供消毒等防疫服务。十、依托建行大学和60多万个“裕农通”乡村服务点，加强疫情防控科普宣传，协助地方政府提供农村防疫远程视频等培训服务。 据介绍，疫情突发以来，该行党委高度重视，迅速行动，全力应对，始终把广大人民群众和员工的健康和安全放在首位，把特殊时期优质高效做好金融服务保障放在首位。第一时间召开专题会议，成立疫情防控工作领导小组，研究部署应对疫情工作措施，并下发疫情防控特殊时期网点服务指南等通知，强调进一步压实责任、强化统筹，以高度负责的态度做好各项工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。 交通银行向武汉市捐赠800万元支援疫情防控 招商银行捐款2亿助力武汉疫情防控 中信银行捐款5000万元驰援肺炎疫情防控 浦发银行首批捐资2200万元驰援新冠肺炎疫情抗击工作 1月26日，浦发银行决定首批捐资2200万元，全力支持武汉市新冠肺炎疫情防控和救助，其中包括浦发银行控股子公司上海国际信托有限公司捐赠资金及物资合计200万元。 自国家公布武汉市新冠肺炎疫情以来，浦发银行高度重视，深刻认识到疫情形势的严峻性、复杂性、紧迫性，总行于1月22日成立由董事长郑杨、行长潘卫东任正、副组长的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，召开全行视频会议，紧急部署、快速启动新冠肺炎疫情防控措施，组织全行疫情防控工作，建立零报告机制动态关注疫情发展趋势及时应对；调整部分地区春节期间网点服务时间，加强网点和办公场所卫生消毒，允许一线人员佩戴口罩上岗。 为支持疫情防控、应急医疗物资采购和社会捐赠等资金需求，浦发银行及时放开小额支付系统业务限额；积极鼓励客户使用电子渠道，个人网银、个人手机银行汇款手续费全部免费；安排专人监控资金汇划通道，确保资金及时到位；武汉地区的自助银行持续服务，确保现金存取款业务正常运行。与此同时，武汉的疫情也牵动着浦发全行人的心，危难时刻，守望相助，多家兄弟分行紧急筹措口罩等防护物资，已向武汉分行发送口罩超过10万只。 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的严峻形势，浦发银行表示，在党中央、国务院的坚强领导下，浦发银行将积极履行企业社会责任，与全国人民和社会各界众志成城、共克时艰，万众一心打赢疫情防控阻击战。 民生银行首批捐款5000万元支持抗击疫情 1月26日，中国民生银行股份有限公司宣布，该行首批捐款5000万元，由中国扶贫基金会协助执行，在国家卫健委和湖北省以及武汉市相关部门指导下，主要为武汉及其它疫情较重地区的医院配置口罩、护目镜、防护服及试剂盒等医用物资及其它相关援助，支持抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。 据了解，为保证抗击疫情资金及各类捐赠款项资金及时拨付到位，民生银行已安排专人负责监控全行资金汇划通道，对广大群众发起的各类捐赠款项资金及时处理。民生银行同时宣布，在抗击疫情期间，通过该行柜面、个人网银、个人手机银行转账交易以及企业网银的专项捐款通道发起的向武汉地区的捐款，一概免收手续费。 民生银行表示，面对新型冠状病毒感染肺炎疫情加快蔓延的严重态势，该行将提供高效创新的金融服务，积极支持疫情的联防联控工作、有关药品和物资供给保障工作以及市场供给保障工作，为维护社会大局稳定贡献力量。 广发银行：加快出台新型疫情专项金融服务方案 保险业在行动 中国人寿再向武汉捐赠1500万元物资资金抗击疫情 武汉新型冠状病毒肺炎扩散引起社会广泛关注以来，中国人寿集团党委高度重视，认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示和李克强总理批示精神，积极履行金融央企政治责任，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。 1月25日，中国人寿决定在已有捐赠保险基础上，通过中国人寿慈善基金会再向武汉卫生部门捐赠1500万元的抗击疫情物资或资金，包括并不限于医用口罩、防护服、护目镜等符合国家标准的医用防护用品。 1月24日，中国人寿决定向武汉市18万名抗击新冠肺炎疫情的本地医护人员和外地支援医护人员捐赠保险保障，每人保障额度为50万元，风险保障总额度900亿元。 中国人保向武汉捐赠首批500万元防护物资及保险 据国家卫健委消息,截至1月24日24时，全国29个省（区、市）累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例1287例。疫情防控工作形势依然严峻。北京、上海、广州、江苏、四川等省市以及解放军医疗机构分别派出医疗队支援武汉。 中国平安向800万医护人员无偿提供专属风险保障 日前，全国各地的疾控和医护工作者，纷纷参与防控抗击新型肺炎。为更好保障身处一线的医护人员及其家属，中国平安宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击突发疫情。 该保险保障由平安产险提供，若医护和疾控人员确诊感染新型冠状病毒肺炎导致致残、身故，平安产险将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。此外，若医护和疾控人员确诊感染后，其家庭成员确诊受其感染导致致残、身故，平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金。 中国太保向湖北一线医护人员提供专属风险保障 中国太平紧急支援武汉抗击疫情 大年初一晚上，中国太平领导班子连夜研究贯彻中央政治局常委会会议重要精神措施，发挥保险功能，积极支持医疗救治，紧急推出保险支援方案，决定为所有奋斗在武汉地区抗击新型冠状病毒的本地和外地支援的疾控和医护人员捐赠每人30万元人民币保额的专属保险。包括医护和疾控人员确诊感染新型冠状病毒肺炎导致伤残、身故责任，以及在支援抗击疫情途中发生的交通工具意外导致的伤残、身故责任。此外，扩展至若医护和疾控人员确诊感染后，其配偶确诊受其感染导致的伤残、身故责任。保险的生效时间为2020年1月24日零时，保险责任向前追溯30天。保险期限为一年。 此保险命名为“医安心”，中国太平旗下太平人寿、太平财险、太平养老、太平再保险联合承保。 泰康保险集团向武汉捐赠一千万元 泰康溢彩基金会也心系武汉，密切关注疫情发展。面对防护物资短缺的燃眉之急，基金会快速响应并行动起来，通过泰康健投医疗供应链，紧急采购了15万只医用外科口罩，并与供应商协调尽快送货。1月25日上午首批5万只口罩已运送到武汉大学人民医院、中南医院、武汉同济医院，为医护人员送上一份关爱和保障，其余10万只也将于近期安排寄送。 中国大地保险为疫区紧急采购医疗物资 1月25日，中国大地保险启动应急工作机制，由中再集团及中国大地保险党委书记、董事长袁临江，中国大地保险党委副书记、总裁陈勇牵头成立新型冠状病毒肺炎疫情应对工作领导小组。小组下设外部客户组、内部员工组、新零售组。外部客户组，负责对外客户提供与疫情相关的理赔、服务、咨询等便捷服务，以及为疫区提供医疗救助物资捐赠；内部员工组，负责内部员工的排查整理，汇总上报疫情，做好职场消毒、员工管理、内部报送外部宣传，以及指导分公司等工作；新零售组，重点负责做好新零售事业部内部防控等工作。 在公司领导的紧急安排下，中国大地保险积极与新华社对接，及时了解到疫区一线对防护物资的具体需求，快速响应并行动起来，通过公司供应链资源，在医疗物资紧缺的情况下，紧急购买30万只医疗口罩，全部发往武汉疫区，捐赠给疫区的一线工作人员。供应商于1月26日加紧发货。同时，中国大地保险还正在紧急筹措采购消毒液、防护衣、医用酒精等物资。
浙商保险向浙江省抗击新冠肺炎紧急医疗队捐赠保险保障
1月21日，浙商保险第一时间启动新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案，成立专项工作组，开通理赔绿色通道，并在获知浙江省成立抗击新冠肺炎紧急医疗队消息后，迅速决定向医疗队捐赠每人60万元总保额逾8500万元的保险保障。
浙商保险密切关注疫情变化，时刻牵挂患者和医护人员的安危。1月25日，浙江省抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急医疗队共141人出发驰援武汉。获知消息后，公司当即决定向所有医疗队成员赠送保险保障，对援助期间如感染新型冠状病毒发生保险事故将获得60万元赔付。
中国人寿：
1月22日，中国人寿应对疫情变化发展形势，再升级服务措施，形成7×24小时线上理赔、免纸质版理赔申请资料，免定点医院限制，免等待期限制，免药品及诊疗项目限制，取消免赔额等措施，全力以赴参与抗击疫情。
中国人保：
此外，中国人民保险客户服务热线95518、95591、4008895518和医疗救助热线4008989595 7×24小时开通，为客户提供全方位理赔咨询、出险报案和医疗救援服务。
中国平安：
中国太保：
自疫情发生以来，中国太保高度重视，迅速应对，积极发挥保险保障作用，全力做好确诊病例、疑似病例客户及家属的理赔和服务工作。1月24日，中国太保集团启动重大公共卫生事件应急预案一级响应，统筹开展各项疫情防控工作。中国太保产险上海、云南、温州、宁波等多地分支机构已为当地坚守一线特别是支援武汉地区的医务人员提供了专业风险保障计划。针对购买了医疗险产品并被确诊新型冠状病毒肺炎的客户，中国太保寿险第一时间推出包括取消医院等级限制，取消等待期限制，取消“特定传染病”等免责服务、取消医保范围限制和取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例在内的共5项取消限制承诺。
中国太平：
太平人寿、太平财险、太平养老均出台紧急应对举措，向社会公布先行赔付后补齐资料、取消重疾险医疗险等待期、取消赔付医院限制、取消用药及治疗方式限制、取消自费项目赔付限制、为客户开发24小时电话服务等措施。中国太平在港保险机构也针对内地跨境客户、香港本地客户，及时推出了相应服务举措。
中国大地保险：
1月22日，中国大地保险成立理赔专项工作组，开辟绿色通道，推出多项便利理赔服务举措。一是95590服务热线。开通7*24小时客户报案受理和咨询服务。二是第一时间与客户联系处理。定期跟进回访客户或家属。三是取消定点医院治疗限制。因本次疫情紧急救治的客户，可不受合同约定定点医院限制。四是开通线上理赔通道。通过微信小程序“大地理赔宝”申请理赔，上传理赔单证。五是简化理赔手续。对因此疫情引发的身故、残疾、重大疾病客户，先行赔付，后补齐相关资料；万元以下确诊案例免收纸质就医材料，通过“大地理赔宝”上传就医资料。六是及时预付、支付赔款。为满足治疗需求，对在保险责任范围内的申请，已经确定费用的，及时预付、支付赔款。
浙商保险：
对因本次事件出险的客户，不受保险合同约定的就诊医院限制；客户因本次事件而发生门诊或住院治疗的，不受合同约定的自付自费药品及诊疗项目限制；简化理赔手续，快速审核快速赔付。
非银金融机构在行动
信托人全力以赴 共抗疫情
雪松国际信托紧急驰援武汉肺炎疫情 捐赠1000万元及首批紧缺医用物资
1月25日，大年初一，广州民企雪松控股旗下雪松国际信托通过广州市慈善会向武汉市慈善总会捐赠1000万元资金，并向武汉市红十字会捐赠首批医用物资，包括一次性医用外科口罩4万个、N95口罩5000个、防护服200件，用于武汉市防控疫情。广州市慈善会表示，雪松控股和雪松国际信托是首家向武汉市进行大额捐赠的广州企业和首家信托业捐赠企业。
中信信托携中信保诚基金捐赠1200万元
中信信托全体员工心系湖北，用实际行动支援前线，1月26日，公司携子公司中信保诚基金捐赠1200万元，其中向武汉市慈善总会捐赠1000万元，向黄冈市慈善总会捐赠200万元。
中航信托向武汉市红十字会捐赠医疗物资
武汉医疗物资告急的信息牵动着亿万中国人的心。中航信托党委、经营班子立即行动，通过多方渠道联系筹集医疗物资。
来源：微信公众号“金融时报”
