在这个全民防控病毒疫情的春节，美团外卖今天宣布，即日起将在武汉试点推出“无接触配送”服务。据悉，美团外卖上海地区明天起也将逐步落实“无接触配送”。
“无接触配送”服务，是指用户在下单时，可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商一个商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等，送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐。我们希望通过此举，改变此前“手传手”的送餐模式，避免面对面接触，降低风险。
美团外卖表示，为满足用户需求，在武汉等地的配送服务仍在正常运行，骑手小哥进行了安全防护后，依然在坚守岗位。“在这个特殊时期推出‘无接触配送’，是为了尽最大努力保护用户和骑手健康安全，这也许不是最完美的解决方案，也会给用户取餐带来一些不便，但可能是我们认为目前情况下比较合适的方式。”
此外，针对医院地区的送餐，已准备好了取餐柜等无接触设备，希望有需求的医院能够主动与美团外卖联系。联系电话：10109777
来源：周到上海 作者：徐妍斐
