2019年夏令，周到上海APP和新闻晨报持续关注的“头顶上的安全”有何最新进展？系列报道中涉及的大楼外墙、外开窗、空调外机、晾衣架和玻璃幕墙等安全隐患，都解决了吗？
为回应热心市民的关注，近日，记者们对所揭示的问题一一进行了回访。结果喜忧参半，有些问题终于突破坚冰，而有些问题依然悬而未决。
嘉汇广场外墙修复工程今年6月有望完工
2019年7月22日《砸人、砸车、砸雨棚！上海徐家汇一小区外墙脱落持续10年之久》、《施工不当导致面砖掉落》两篇稿件，集中报道了徐汇区嘉汇广场小区饱受外墙脱落这一高空隐患的困扰，长达十年之久。
十年间，小区楼宇外墙陆陆续续掉落的砖块，成了悬在嘉汇广场居民头顶的“达摩克利斯之剑”，严重威胁着680多户业主和公司员工的人身安全。为什么嘉汇广场外墙脱落的问题十年没能得到解决呢？
记者了解到，该小区房龄22年，瓷砖外立面老旧，到了大修的时候，然而小区维修基金账户为负数，业委会又出现断档，外墙修复工程无奈一拖再拖。
2020年1月16日，徐家汇街道办事处向记者介绍，嘉汇广场小区综合治理取得了重大进展。
2019年6月20日，嘉汇广场小区新一届业委会选举产生，7月8日完成新一届业委会的备案手续。8月6日，街道分管领导、管理办、房管所、王家堂居委会、小区业委会、小区物业共同就嘉汇广场小区综合治理项目设计方案进行协商讨论。
各方对设计方案达成一致意见后，徐家汇街道于8月10日启动嘉汇广场综合治理工程的招标工作，并于10月14日完成招标。
10月15日施工单位开始与小区三驾马车对接沟通，明确了对施工规范的要求，施工单位也表达了需要小区配合的事项，双方初步拟定进场施工的准备工作以及相关事宜。同时，施工单位开始着手办理开工相关手续，11月下旬施工许可证办理完成。
此后，为保证小区综合治理项目的顺利实施并满足相关施工规范要求，徐家汇街道在12月10日邀请专家对三栋外立面的吊篮施工方案进行了评审并优化。至12月22日，施工单位正式进场开展外墙修缮工作。
目前，小区3号楼已完成吊篮设备安装，并已圈画出外墙空鼓位置。由于现已临近春节，施工人员大部分已返乡，故小区现已停工，至春节后继续施工，预计2020年6月下旬完成综合治理工程。
外墙修复工程终于开工了，我们多年悬着的心也可以放下了。“
小区居民王女士长舒一口气。
华浩苑小区维修基金告急 外墙没钱修
位于黄埔区斜土东路333弄的华浩苑小区，建成至今已有20年。从2016年开始，小区外墙的水泥装饰条因长期遭受雨水、气温的影响，开始陆续掉落，并先后砸坏了停放在楼下的近十辆汽车，多位居民也曾与水泥块掉落时相距“一步之遥”。（相关文章：《居民曾与掉落的水泥块仅“一步之遥”，“好运”何时用完？》）
然而，受制于维修基金不足以及修缮方案难统一等原因，小区外墙始终没有得到整体维修，小区物业只能通过目测，把摇摇欲坠的外墙水泥条取下，这种治标不治本的方案让居民们始终忧心忡忡。
今年1月16日，记者再次来到华浩苑小区，看到破损的墙面仍未得到修复，并且破损的区域仍在蔓延，此时天空还下着小雨，窗台上、房檐下、阳台边，被侵蚀的外墙显得斑驳不堪。
据小区物业的工作人员柏女士介绍，目前小区业委会正处于换届阶段，要等到今年3月才能交接完毕，至于外墙水泥块掉落的情况什么时候修、怎么修，都得业委会牵头。
维修基金用了20年也没剩多少了。”
柏女士说，20年来，电梯坏了要修，外墙掉落要修，维修基金动用过多次，如果想要彻底将外墙铲平后恢复原状，那么涉及到的金额将是一个非常庞大的数字。
“有人愿意出钱修，也有人不愿意，业主的想法都不一样的。”在柏女士看来，即便业委会顺利换届，但是想要征得所有业主的同意修墙，以及资金的筹集，都是今后不得不面对的难题。
远虹大厦外墙上的安全威胁还悬在那里
1月16日上午，天下着小雨，远虹大厦外墙上的空调湿漉漉的，一些生锈的支架颜色更深了。张先生在大楼对面加油站边上，指着他居住的大楼说，这半年来，物业或者相关部门，并未对外墙上的空调支架或者室外机采取过任何实际措施，安全威胁还悬在那里，谁都看得见。（相关文章：《“空调外机密集第一楼”，谁也不知道，它什么时候会掉下来！》）
这是个积重难返的问题。老房子，本身就没有预留空调外机的位置，而且二十多年来，居民们一直是这么做的。”
张先生说，这个问题只有通过政府部门才能解决。
让居民自己解决，无非是把支架装牢固一点，材料用更加坚固一点的，不在窗外装花盆架子，就这些。但是，空调还是得装在窗外。
张先生说，他也跟物业公司的负责人聊过。“他们说，除了劝告业主、张宣传告知外，几乎没有更好的办法。”
在物业公司三楼的办公室里，该公司负责人告诉记者，这个问题，他现在不方便说太多，但是相关部门应该是有措施的。记者问有哪些措施？该负责人表示，还是要去问“上面”。
虹口区相关部门负责人表示，针对远虹大厦外墙空调支架问题，区里相关部门应该是有方案的，但是，这个方案目前不方便拿出来。
外置晾衣架风中摇曳 视频设备还未到位
因年久失修，部分安装于上世纪八、九十年代的外置晾衣架从高空坠落的意外时有发生，甚至发生过多起“连人带杆”一起坠落的安全事故。（相关文章：《向22层高的楼顶望去， “龙门架”层层叠叠》）
半年没什么变化，也没有什么别的办法。”
1月16日下午，双山路167弄的甘泉公寓物业管理工作人员马女士说，长期以来针对外置晾衣架、空调架等外置物，物业居委能做的只有在台风天多做提醒，受限于资金和居民配合度等问题，目前只能采取“头痛医头、脚痛医脚”的办法来解决小区存在的安全隐患。
正如马女士所说，甘泉公寓外墙的外置晾衣架依然悬着，半年来仍有发生衣服、晾衣杆砸落的现象，所幸未造成人伤。
“高空坠物、楼道堆物，我们都着手治理过，但我们没有执法权力，居民配合度不高，维修基金只能治标，治本的话根本修不起。”这是甘泉公寓管理方面临的困境，这样的难题同样困扰着曹杨四村兰花大厦。
市民张女士曾租住在普陀区曹杨四村的兰花大厦，一年多前，21楼租户的晾衣杆和被子重重地砸在她窗外的“龙门架”上，从头锈到尾的“龙门架”用手触碰便有锈斑掉下。
张女士租住在此，时常提心吊胆，担心晾衣架掉落后砸到路人，于2019年上半年搬离了小区。
2019年7月25日，花溪园居民区党总支书记宗润雨表示，针对类似晾衣架等可能引发高空坠落危险的情况，居委将借助“智慧安防”小区的建设，于2019年底前安装视频监控设备，包括朝上的摄像头，进一步做好日常巡视、事后定责工作。
1月16日下午，冬雨绵延，记者半年后再次来到位于普陀区的曹杨四村兰花大厦，发现这里与半年前到访时的“景象”差别不大，居民把衣服都收进了屋里，但外置晾衣杆原封不动地“悬”在每户人家的窗户外。
相较半年前，虽然小区过道的多个拐弯角新增设了监控摄像头。但是，记者并未见到所谓朝上的摄像头。为此，宗润雨表示，全套设备将会尽快安装，目前还需一点时间。
“一楼一档案”风险模型将自动报警幕墙隐患
“头顶上的安全”系列报道还关注了上海玻璃幕墙的维保困境问题，针对玻璃幕墙的问题，主要存在三大困境，使用者缺乏玻璃幕墙的安全意识、普通住户缺乏专业知识、幕墙事故始终归咎于无法规避的玻璃自爆率，而物业方面又对该问题讳莫如深，不做公示。（相关文章：《上海玻璃幕墙迈入而立之年，如何避免“玻璃雨”，又如何破解维保困境？》）
时隔半年，玻璃幕墙的困境问题有否解决方案？使用者对于幕墙的意识、知识有否提升？物业管理者又是否对此仍旧避而不谈？
1月16日，记者走访了位于陆家嘴的时代金融中心，从外在来看，整座大厦的玻璃幕墙并未发生变化，和半年前一样。
在大厦46楼办公的租客告诉记者，“这半年来物业每天都会来巡检，遇到台风、大雨这种天气也会给我们发通知，让我们注意安全，反正之前爆过玻璃，好几年也都没出过这种事情了，物业还是算到位的。”
这位租客还告诉记者，半年内，物业还组织过还几次幕墙的清洗和检查，“玻璃幕墙用着感觉还是蛮放心的。”
除了每个物业单位的自觉管理，住建委推进的“一楼一档案”信息系统建设也保障了玻璃幕墙的安全运行，上海市城市网格化管理综合指挥中心设有专门的系统，对全市范围内已入网的玻璃幕墙进行实时安全监管。
有据住建委统计，目前全上海玻璃幕墙总数为12888栋，目前已入网玻璃幕墙建筑7331栋，入网率约57%。
“一楼一档案”信息系统，汇集了玻璃幕墙建筑的各类信息，包括：建筑信息（产权单位、物业单位、竣工交付日期、房屋使用性质）、幕墙信息、业主管理行为（隐患级别、定期检查记录、汛期自查和记录、整改记录）、整改状态、整改前后照片等等。
利用这些信息，系统内置了一套风险评估模型，该模型基于30个和幕墙相关风险因子，包含楼龄、高度等幕墙基础信息、风力温度震动等外部要素、人为管理行为对幕墙维护状况干预。
以此作为初始模型，然后用历史隐患数据进行机器训练，通过自动学习，找出与幕墙实际发生风险的强相关因子，同时筛选出近似楼宇。
上海幕墙楼宇体量大、类型丰富，同时历史数据比较完整，经过近万个案例训练，目前获得初步成果，在区域范围对于高风险楼宇进行推送。”
住建委城管处处长王明强介绍道，目前系统如果发现了楼宇的安全隐患，相关部门会给业主下发整改通知，要求48小时内上传确认信息，明确风险隐患，业主未能及时上报，则会通过街道进行督促，及时发现隐患。
在整改期间，也会要求并监督业主，设立相应的标识，避免隐患整改期间的安全问题。
同时，王明强也表示，由于幕墙个性化程度高，引发幕墙风险变量也较多，未来，玻璃幕墙风险评估模型还将进行大量的数据训练，持续提升精准度。
来源：周到上海 作者：叶松丽 吴艺璇 荣思嘉 佟继萍 陈泉
