智能马桶越来越受市民青睐，但市场上销售的产品质量如何？近期，上海市市场监督管理局集中组织力量对京东、1号店、百联e城、东方CJ、拼多多等5家网络交易平台销售的29批次智能座便器进行了市场检查和质量抽检。
经检测，有8批次不合格，不合格检出率为27.6%，其中，京东、1号店各有1批次不合格，百联e城、东方CJ、拼多多各有2批次不合格。不合格项目主要是标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率、机械强度、电源连接和外部软线、接地措施等六项。
标志和说明不合格，有4批次。一种是说明书缺少警告警示语或必要的提示说明语句，如上海寻梦信息技术有限公司在拼多多销售的，标称由微空智能科技（上海）有限公司生产的一款洁身器（型号规格：ML-N4A3，生产日期或批号：2019.4.22），缺少“儿童不应玩耍器具”的必要说明以及电源线损坏后提示消费者采用何种渠道更换的必要说明，还有铭牌标识无法经受擦拭测试等。标志和说明不合格，可能导致消费者特别是儿童对产品的误用，进而引发触电等危险情况。
对触及带电部件的防护不合格，有1批次。上海百联云商商贸有限公司在百联e城销售的，标称由裕津卫浴（上海）有限公司生产的一款智能坐便器（型号规格：HP-1001；生产日期或批号：A190321HP-1001-023D/A190321HP-1001-024D），试验探棒通过冲洗喷嘴处的孔隙后触及只有基本绝缘保护的内部导线，与国家强制性标准要求不符。防触电保护不合格，消费者使用时可能发生触电危险，造成人身伤害。
输入功率不合格，有1批次。上海东方电视购物有限公司在东方CJ销售的，标称由佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司生产的“箭”牌智能便盖（型号规格：AK 1002-1；生产日期或批号：2017.09.08、9120ZBG100202411709080011B001 / 9120ZBG100202411709080011B002），额定输入功率800W，输入功率实测902W，偏差+12.75%（标准值应不大于+5%），与国家强制性标准要求不符。输入功率偏大，容易导致电源线或内部布线负载超标，加速线材老化，另一方面还容易导致过热危险。
根据抽检结果，市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，对库存商品、在售商品进行全面清理，按照相关法律法规的要求主动采取措施，保护消费者合法权益，并对销售不合格商品经营者依法调查处理。
一、建议消费者在正规的电商平台或实体店铺选购产品，不要选购价格明显低于市场均价的廉价产品。
二、购买智能座便器前，应向销售人员咨询确定产品的安装尺寸，避免购买后无法与已有马桶底座匹配;选购一体式产品的，应确定合适的坑距参数（一般为300或400），以确保安装后的使用效果。
三、智能座便器或一体机的安装涉及水电连接，因此建议消费者联系售后，由专业人员安装。在消费者不具备相关知识和能力的情况下，切勿擅自安装，避免可能存在的安装危险和日后的使用风险。
四、智能座便器或一体机使用前，应仔细阅读说明书，特别是与使用安全相关的警告内容和注意事项，避免误操作带来的危险。长时间外出不使用时应拔出电源插头并关闭进水阀门，杜绝安全隐患。
来源：周到上海 作者：李晓明
