为建立规范有序的市场环境，一些网购平台建立了自己的诚信信用体系，想在平台开设网店的必须缴纳一定的保证金，前不久，马先生也按照要求在某大型购物平台缴纳了一笔保证金，开始了网店的经营。
客服要求缴费解冻诚信认证
2019年10月，马先生的网店接到一笔订单，有人下单购买400件衣服，总金额达13000多元。
然而，对方虽然下单但还没付款。没多久，他收到了买家的一条信息，称刚刚那个订单的送货地址填错了，要求马先生这边点击取消订单。
尽管开网店不久，但马先生也知道地址填错在所难免，就按照客户要求取消了订单。然而，刚点击之后，就有一个自称是上述大型网络购物平台客服的人联系上了马先生，让其加QQ 。
疑惑的马先生就按照对方要求加了QQ，对方告诉马先生，称其在平台上的诚信认证（每个开店铺的人都要缴纳一定费用获得此认证之后才可以开店) 因为刚刚取消订单这个操作被冻结了，现在要缴纳6690元的费用才可以激活，同时还发来一个付款链接。
交谈中，马先生得知所付钱款在解冻后是可以退还的，就相信了对方，通过点击链接后显示出的二维码，他按照对方要求支付了6690元。
充值保证金后，客服、买家均消失
这时，之前的买家联系上了马先生，称下单受限。缺乏经验的马先生也没有多想就直接询问了所谓的“客服”，该“客服”假装查询了一下，便告诉马先生称其交易金额受限， 需要重新充值保证金，对方还建议马先生充值50000元，称这样可以把交易额提高到50000元。
一下子充值这么多钱，马先生也警觉了一下，就问对方最低要充多少钱，对方说最低需要10000元，尽管有些怀疑，但马先生考虑了一下还是答应了。
▲配图，图文无关
很快，对方又通过QQ发了一个链接，马先生点开后按照显示的二维码，通过扫码付款再次支付了10000元。
然而，在支付完之后，马先生联系买家让其下单时却发现买家没了音讯，再联系“客服”也没有回复，马先生心里咯噔一下，知道被骗了，于是到派出所报了案。
4人被骗46000余元
接到报警后，警方立即展开侦查工作，发现除了马先生外，也有一些网店经营者被以同样的手法诈骗。随着侦查的不断深入，一个虚构某大型购物平台客服及商品购买者的诈骗团伙浮出了水面。
2019年10月下旬，警方通过侦查，在福建漳州某小区内，将正在网上物色诈骗对象准备行骗的朱某等6名犯罪嫌疑人抓获。
经查，2019年8月至10月，犯罪嫌疑人朱某等人，虚构客服及商品购买者身份，先以购买者的身份假装在平台购物且以订单被取消无法支付货款为由要求商家解决上述问题，后以“客服”的身份要求商家支付解冻金、提升交易额度恢复订单付款功能，先后诈骗多名被害人钱财。
目前，警方已确认包括马先生在内的4名被害人被骗，涉案金额达46000余元。
犯罪嫌疑人朱某等6人虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，数额较大，其行为已触犯《中华人民共和国刑法》，2019年11月28日，上海市奉贤区人民检察院依法对上述犯罪嫌疑人批准逮捕。目前，此案仍在进一步侦查之中。
来源：周到上海 作者：佟继萍 张宇华
