万亿规模的单体酒店市场又迎搅局者,这次是阿里系的飞猪。
12月17日,飞猪宣布成立菲住酒店联盟,为单体酒店建立共享会员体系,目前联盟内已签约超15000家酒店!

对消费者而言,只需39元就能在2年有效期内享百城万店所有酒店92折低价,还能免费升房、延迟退房,外加淘票票、优酷等阿里经济体权益。
对酒店而言,该联盟以共享会员为纽带,线上线下流量融合,加上飞猪带来的阿里生态优势,最终形成会员共享、营销联动、利润共赢。
联盟模式,助力单体酒店“集体脱单”
从大约两年前开始,在线旅游业开始纷纷关注单体酒店市场。
数据表明,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,在整个酒店业占比超过85%,可触达的市场规模接近万亿。
更为重要的是,中小型单体酒店大部分在二三线及以下城市,是巨大的存量市场。
过去,单体酒店几乎没有会员的概念,大多只有一家实体、独立经营,平均客房量在80间以下。无论是旅游客还是差旅客,二次到店的可能性都不高。

此次飞猪成立的菲住酒店联盟就选择了“会员”这一最具韧性的抓手。
联盟的会员共享机制,相当于加入联盟的酒店共同组成了一个虚拟的酒店集团,解决单体酒店品牌影响力弱、缺乏会员体系和自有流量等难题,真正帮助单体酒店“脱单”,哪怕是小旅馆也能一年多赚30万!
据飞猪介绍,菲住酒店联盟自今年9月份开放免费入盟以来,以每8分钟签约1家酒店的速度迅猛发展。3个月时间已签约超过15000家酒店,超60万间酒店房间,覆盖超300个城市。
重庆市璞岸酒店表示,其加入菲住酒店联盟三个月来,订单数量增长超过10%,入住率也由75%左右提高到90%以上,有意思的是,新增订单中绝大多数来自联盟内其他酒店发展的会员。
流量共享,背靠阿里大生态
“菲住酒店联盟正是在使命之下的系统性创新解决方案,是飞猪布局单体酒店市场的战略步骤。”阿里巴巴集团副总裁范驰表示。
事实上,飞猪在单体酒店的布局并非突如其来。早在2016年3月,飞猪便成立了未来酒店公司,提供品牌运营、技术支持等服务,目的即是帮助更多的单体酒店做好运营。
除了组建联盟、共享会员发展的增量,菲住背后最具意义的,是飞猪所衔接的阿里生态亿级会员,及成熟的互联网运营经验。
阿里巴巴董事局主席张勇曾在公开场合表示,飞猪在旅游业的三大法宝,是阿里大生态的用户、支付体系和数据计算力。这也正是菲住联盟所赋予单体酒店的最大价值。
“菲住酒店联盟的核心是会员流量共享,中长期来看,酒店还能对会员进行个性化营销,沉淀更多的复购用户。”未来酒店CEO兼菲住酒店联盟负责人庄海在今天的发布会上表示。
通过支付宝小程序、菲住酒店联盟飞猪旗舰店、12月底与飞猪酒店搜索预订的打通,以及淘票票、优酷等基于会员的权益触达点,菲住酒店联盟内的单体酒店,获得了与整个阿里经济体用户异常多的互动。

飞猪无疑也将推出高频的线上营销活动,推广联盟会员卡至更精准的用户,这是单体酒店在以往任何时候可望不可及的事,比在OTA花钱买流量和位置排序更具长远价值。
同时,应该理智认识到的是,单体酒店目前所面临的,是一个很复杂的局面。
从客源的寻找到会员的留存,从盈利水平的提升到服务标准的打造,从技术能力的革新到面对民宿客栈等新兴业态的运营手段调整,并非一蹴而就即可解决。
菲住联盟提供了一个从会员切入由下而上解决问题的路径,如何用好这张牌,解决面临的各种问题,是单体酒店要自己思考透彻的,并不是加入阿里的大局就一定能改变命运,能动力还是掌握在自己手里。
来源:周到上海 作者:赵婉莉
