简化申报流程，强化提前服务普陀正在帮更多老旧小区告别“爬楼”的艰辛

杨天弘 2019-12-17 来源：周到上海

对于普陀区白玉新村17、18号楼的居民来说，待到明年春天，他们就将告别“爬楼”的艰辛。而从前期征询、协调到申报、落地，所有工序不过用了9个月。

随着老龄化社会的到来，上海的既有多层住宅增设电梯需求逐渐旺盛。在普陀区，原先既有多层住宅增设电梯项目，简化申报流程、强化提前服务，如今几乎每个街镇都有项目落地和申报。今年以来，全区已获取工程规划许可证的加梯项目共计17个，有全面开花的趋势。

盼了十多年的加装电梯终于成了

12月11日，对于白玉新村17、18号楼的居民来说是值得庆贺的一天，居民们期盼已久的加装电梯工程正式开工。现场，不少居民的喜悦之情溢于言表。17号楼的桂先生就是最高兴的一个之一。10点钟的开工典礼，他早上8点就自己一步步地“爬”下了楼。身患腿疾多年，平日没有特别的需求，桂先生能不下楼就不下楼。用他的话说，自己爬实在爬不动，又不想增加家人负担。

“十多年前，就有人说起老小区未来有装电梯的可能。那也只是个梦。后来听说有小区装了，但是过程很痛苦，繁琐的要命，流程又冗长，也就没有敢多想。”但大伙没有想到的是，这股春风越吹越热烈，并且很快地吹进了白玉新村。

“一听说有加装电梯的消息，大伙赶紧去居委会打听。”住18号楼顶楼的沈阿姨如是说。85年，她就住进了白玉新村，一住彷佛就是一辈子的事。刚搬来的那会，年纪轻，爬个顶楼轻轻松松。可是随着年纪上去了，再要让她爬个六层楼，“65岁了，真的爬不动了。”所以，加装电梯，也是她盼了很久的事。

如今，18号楼前开工一周，深挖地基。沈阿姨出门上下来总会在楼下看看施工进度。虽然施工破坏了小区原本整洁的出行道路，但她还是满心欢喜的。

多为其他人考虑一下，加装电梯不再是难事

白玉新村居民区党总支书记朱永红告诉记者，此次的电梯加装，在区领导的关心和指导下，街道党工委、办事处高度重视并及时会同区房管局、西部集团将此次加梯项目与小区综合修缮工程相结合，尽最大可能资源共享，给予小区居民实惠。”居民区做的主要是前期的征询、协调、解读工作，后面的推进工作都是由西部集团徐虎加装电梯工作室来帮忙解决。“

白玉新村17、18号楼都是六层老公房，一梯四户。两栋楼居民几乎都是60岁以上老人，还有不少80岁以上的业主以及残疾人，上下楼梯颇为不便。为此，两栋楼的楼组长于今年三月发起加装电梯工程倡议，并开始了征询工作。

“而加装电梯前期工程得以顺利推进主要还是靠居民自治。群众的事情要与群众商量着办，遇到问题大家坐下来一起协商。”朱永红回忆说，在征询工作期间，17、18号楼每一层都推选出了一位热心的居民代表，分别负责自己所在的楼层，与楼组长一起完成征询、协调的工作。虽然大多居民都是老年人，但为了方便随时沟通，17号楼的居民还专门建了一个微信群。朱永红表示，自己一个人的力量毕竟有限，但有了这些热心居民的参与，很多问题业主们自己就能协调好。最终，三月份的第一次征询工作在短短一周内就结束了。

虽然通过居民自治，两栋楼的业主们基本达成了共识，但难免也会遇上一些困难。朱永红指出，如今加装电梯最大的拦路虎是“100%的赞同票”。“要想这件事能够达成，必须所有居民都同意，不然就无法操作下去。”

譬如，由于电梯落成后，房子的通风和采光会受影响，18号楼2楼一户居民起初并不支持加装电梯。于是，白玉二委积极牵头，召开协调会。在经过了一番讨论后，由代建单位改进了电梯的设计图，消除了二楼业主的顾虑。

17号楼有一位业主长年不在上海，而居民们又没有他的联系方式，给征询工作带来了困难。为此，朱永红找到了他的同学，并得到了他的联系方式。经过一番商讨后，该名业主也表示同意加装电梯。

而这两栋楼居民能这么快获得100%赞同票，在朱永红看来，最最最重要的是，大家都是有感情的老邻居。80多岁的丁奶奶住一楼，电梯是用不上的。虽然在施工方面会充分考虑通风采光能因素，但多少也是有影响的。但是老人家说：“大家都是几十年的老邻居了，对别人好的事情，我怎么好意思反对。而且好人有好报嘛，要做好事情。”

作为加装电梯第三方代建单位的西部集团表示，将积极响应居民需求，继续与街道、居委会、业委会保持密切沟通，主动服务各小区加装电梯项目，做好加装电梯全过程的咨询、设计、立项、规划许可、施工许可、施工管理、竣工验收、后期交付维保等工作。徐虎加装电梯工作室不忘初心，秉持“用心服务，共创便捷生活”的宗旨，让业主尽早享受到电梯带来的出行便捷和专业管理服务。