11月12日中午，爱博四村一市民从窗户外抛下一团垃圾，被监测平台逮了个正着。小区居民面对上门教育的工作人员，本想争辩几句，但看到清晰的抛物品影像时，便不好意思地接受了教育，并表示这样的事情不会再发生……
作为城市管理中“老大难”问题，高空抛物导致的人身伤亡令人扼腕。就在昨日(11月25日)，伴随上海首例高空抛物入刑，相关话题再度引发热议。
对于这一“顽疾”，除了刑法约束之外，闵行区新虹街道也想出一剂“良方”，作为试点爱博小区引入中国电信物联网技术，试点安装了8套“高空抛物监控设备”，让高空抛物无处遁形。
据悉，高空抛物监测为虹桥街道智慧房管物业监督平台的一部分，该平台还能利用物联技术监测车辆违停、消防隐患等现象。
运行三月有余，这一举措初见成效，已形成“既能感知、又能预测、还能监督”的闭环式物业智慧监管，高空抛物现象明显减少。共监测高空抛物17起，违停3054起、消防栓告警0起，新虹街道正在巧用智慧“绣花针”，助力社区管理更精细。
运行三月有余，共监测到17起高空抛物
“以前小区不时会发生高空抛物，饭盒、水果皮什么都有，甚至还有带水的东西往下扔。走在小区里，这些东西从天而降，真能把人吓一条。” 爱博四村许阿姨告诉记者，不过最近小区安装了新设备，能够检测高空抛物，我们走在路上舒心不少。
11月26日，记者蹲点采访爱博四村，统计到小区共有22幢13层的楼房。作为试点，新虹街道在小区内20、25、28、35号楼以及停车出入口位置引入了中国电信物联网技术，安装了8套高空抛物监控设备，每幢楼的窗户都包含到拍摄范围内。
“如果抓到抛物的行为，我们的机器会在十秒之内进行捕捉计算，接着反映到平台上，以影像和视频的形式呈现，并由人工处理。”上海欣赛物业管理服务有限公司董事长助理郭璟婷介绍到。
据新虹街道爱博四村居民区党支部书记朱莉琼介绍，监控设备安装3个月来，目前共监测到17起高空抛物，“监控更大的作用在于，起到一定的震慑作用，现在很多居民都知道抛物会监控，举手投足之间会更加文明。”
广布“神经元”，“一站式”解决社区顽疾
记者在小区走访发现，除了高空抛物监测，在主干道、消防通道等禁止机动车停放的区域，设置有地磁车感器；在小区绿化带内安装了智能化消防栓……
利用物联技术广布“神经元”，社会顽疾有“法”可“治”。截至目前，平台共监测高空抛物17起，违停3054起、消防栓告警0起，处理方式以上门教育为主。
“近年来，小区物业管理成本在不断升高，主要体现在人力上，通过智慧管理可以帮助物业公司科学管理、减轻成本，物业花更少的钱，帮居民做更多的事情。这也是我们做这些智慧化探索的初衷。”新虹街道房管办主任周玮说。
避免高空抛物，安全有保障了，探头会把隐私也给记录了吗？周玮介绍说，很多市民对这个表示担心，其实大可不必，该探头是触发式的，平时是关闭状态，只有触发了事件后才会开启产生10秒前的视频回传。
除此之外，周玮表示，相比高空抛物，乱停车在小区内也是常见现象，一旦占用了消防道，消防车进不来，就会错过救援的第一时间。
“我们在小区内安装了20个违停地磁，如果探测到有违停现象，系统会立即发出违停告警，物业人员会迅速上门处理，如果物业人员没有及时处理，会反馈至后台扣分处理，影响物业考核排名。”
用好智慧“绣花针”，绣好社区管理“针线活”
据周玮介绍，平台上所有的数据为物业提供了分析支撑，督促物业及时处置各类预警或者居民投诉问题，平台同时会把物业处置问题效率相关数据纳入到物业考核系统并进行考核排名，在“新虹房管”微信号上，物业公司的“红黑榜”一目了然。
“下一步，我们会将博爱小区智慧房管模式在其他小区逐步推广，‘看菜下单’、因地制宜制定出符合各小区特点的智慧模式。”周玮说，他们还将在实训基地对街道11个物业公司进行培训，教会他们如何进行科学化物业管理，用好智慧“绣花针”绣好社区管理“针线活”。
来源：周到上海 作者：李晓丹
