晨报记者 钱 鑫
“双十一”刚过，上海整座城市，似乎还处于休整和等待状态中：“双十一”疯狂下单之后的休整，接下来就是等待那一个个如约而至的包裹。
5亿消费者参与“双十一”，这个数字意味着，在21世纪第一个50年，中国是世界最大的消费市场。2019年“双十一”，仅天猫全天成交总额就达到2684亿元，这不仅意味着消费市场的潜力巨大，更意味着背后的供给侧创新机遇，“双十一”是一个窗口，真实地凸显出了中国巨大的消费释放窗口。
目前，中国消费占比GDP总额为36%，美国是63%。因此从消费增长的空间来看，中国有一个巨大的市场。但是也可以看到，中国零售占GDP总额为44%，比美国还要高。因此，未来消费的增长空间巨大，但毋庸置疑，消费需要好的承载模式。
在“双十一”后的十天，从11月21日起，一场“不打烊”将在上海的7家巴黎春天门店同时上演，这也拉开了上海实体商业年终抢客大战的序幕。在强劲的“双十一”电商抢夺之后，巴黎春天第11年“不打烊”，有啥新的拔草方式？
价值时代下的数据化经营
新的零售时代，对顾客的洞察力成为了零售业核心竞争力之一。围绕着顾客的心智重新出发，重新梳理所有营销活动的逻辑。
近几年，巴黎春天的投资方——香港新世界百货一直致力于会员数字化的探索，对C(Cu stom er)、M(M em ber)、F(Fans)进行分级管理，与顾客实现线上线下的连接，建立标签化精准营销。同时，还将实现会员通，其旗下巴黎春天、K11、新世界房产、周大福的会员将打通，这样，对会员来说，就能实现购物、服务等一站式体验。
在今年的不打烊中，通过数据化的运营，让巴春的V IP会员拥有了特别的会员感觉。
当今年的不打烊方案对外曝光后，在巴黎春天的网络讨论专区，就有很多会员抛出“11月21日15：30，前往各巴黎春天门口候场”的召集令。据悉,活动期间，开门后2小时内及闭门前2小时V IP顾客到店,即可获赠100元服饰现价券一张。接着，针对V IP更是放出大招，百货服饰单笔满300元送300元折价积点卡，和以往抵扣、满减的让利方式相比，今年相当于对折的让利，更加迎合了对价格敏感的消费人群。
如何避免营销活动中的抬高原价再打折、新品不参加促销等老噱头？据悉，今年参与可参与“买满送券”的品牌有近百家，比往年增加了20%。对参与不打烊活动的品牌，巴春将追溯其当季新品、款式、尺码、货品数量以及价格等。
“双十一”后，消费者难免要把商店价格和线上价格做比价，为避免“抬高原价再打折”，巴春管理层也放出狠话：“我们的价格将不高于“双十一”线上官方旗舰店定价，买贵承诺差价2倍退还。”
果粉每年的年终PARTY
在前几天的“双十一”期间，苹果凭借着其新款手机——iPhone 11，在中国市场的销量快速回升。“双十一”当天，苹果官方旗舰店也参与了促销活动，短短10分钟时间，成交额就超过去年全天的7倍之多，“双十一”当日在中国市场上卖出了百万台iPhone 11。但依旧有很多执着的果粉，在等候着购买iPhone 11。
而每年巴黎春天不打烊活动中，消费“满额送手机”必会成为这段时间的网络热搜，成为当时城市热门话题，与其官网熬夜订购、等待黄牛加价倒买倒卖，不如参与巴黎春天年度手机换新计划，而且可拿到现货。
参与巴黎春天不打烊满额直接送，在不打烊活动期间的23点至23点30分，在半小时内指定品牌购物满18880元（可跨柜累计），加1元即送64GIPHONE 11 PRO 午夜绿或华为M ate30Pro5G(8G+512GB)。在巴春的社区交流平台上，有很多“精明购”已在交流如何能更好地用好不打烊的营销福利：一位准新娘说，自己就是在等巴春的不打烊，去买钻戒，买满18880元，就等于白拿一台苹果手机。
应对5G时代的到来，这次赠手机的选择中，还增加了华为高配的M ate30 Pro 5G。
种草进入3.0时代
在巴春官方公众号上，众多的KOL、网络大V，已纷纷开出了不打烊的种草视频：一美女正在推荐一款ST&SAT的磨砂小短靴，豆沙色的知性色便于搭配，马靴样式十分动感，至于价格，折扣价300元不到……看到这样的推荐，不怕你不动心。此外，E.P雅莹、乐町等，都纷纷采用了种草视频来吸引年轻一族，种草进入3.0时代。
随着市场消费格局的不断变化，千禧一代已逐渐成为商业的“宠儿”。在消费过程中，更加注重消费品质、消费体验和个性化需求，除了对商业体的消费环境和业态组合提出了更高的要求外，对商业的呈现也有了个性化的需求。
作为炒币、炒鞋之后的又一现象级产品，充满未知性的盲盒以单价低、上新快、易入迷等特点，抓住了当下许多年轻人的消费心理。而由其衍生的“线上抽盒机”、“潮玩圈”，也正以极大的魅力吸引着越来越多的年轻人“盲玩”。
在今年巴春的不打烊中，也引入了PoP M art盲盒营销，消费满额就能将盲盒带回家。一位消费者对记者说，他家里太太和儿子都是“盲盒控”，家中已收集了200多个盲盒，听说这次不打烊中可以送盲盒，太太和儿子已开始进入血拼倒计时ING。
现代城市线下购物新体验，便捷、轻松、优惠、缺一不可，上海巴黎春天百货为了让消费者轻松购物，满载而归，同时还和曹操专车、享道出行等进行合作，享受购物后的乘车优惠。
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巴春10年不打烊迎接2000万消费者
新世界百货旗下巴黎春天自2001年在淮海路开设第一家分店以来，至今已有9家门店，覆盖上海9大热门商圈。
2009年，巴黎春天在沪上首创60小时不打烊营销活动。到2018年，推出了10年的不打烊活动，接待顾客约2000万人。
进入2019年，巴春各门店也陆续开始了转型升级：上海巴黎春天（浦建店）于今年6月完成了升级，门店以消费者意愿来对新进品牌进行甄选，预先对潜在设柜品牌进行展卖，测试消费者真实需求后、才确认品牌是否入驻。而巴黎春天（淮海店），也将结合淮海路商圈的特征，进行转型调整。
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第一轮不打烊时间为11月22日至24日，第二轮时间为11月29日至12月1日。
来源：新闻晨报 作者：钱鑫
