都市白领的工作强度高、节奏快，往往只能“见缝插针”的解决日常生活事务。为了服务楼宇白领，黄浦区最近在淮海中路街道新建三处“淮海白领事务空间站”。
今天中午，在黄浦区香港广场上班的白领张小姐，走进了位于兰生大厦13楼的“淮海白领事务空间站”。据了解，她是过来咨询办理居住证的。
在“空间站”工作人员的帮助下，张小姐通过视频与相关街道事务受理中心的人员进行了网上视频，在指导下填写好了相关申请表格后，交给了“空间站”工作人员，代办后续事项。“利用午休的一点点时间就能办好事，太方便了！”张小姐说。
据了解，“白领事务空间站”将通过“主动上门、就近代办、专人对接”等多维度连接，为白领或企业提供温馨、便捷的综合服务。
三处“白领事务空间站”走进楼宇
淮海中路街道作为黄浦区第一家设立实体服务点，首次尝试在兰生大厦、企业天地、柳林路三处设立“淮海白领事务空间站”兰生站、湖滨站、柳林站。
“空间站”的建立，解决了楼宇内白领为了办证不得不频繁请假的问题，免去了来回奔波、寒冬酷暑煎熬的苦恼。
“面对面”交流信息
记者在现场看到，三处“空间站”均配备摄像头和语音设备。可以利用FaceTime与受理中心进行“面对面”交流沟通，同时还能为白领携带的材料提供“远程初审”的服务。使信息在空中传递，大幅度降低白领的“时间成本”。
50项常办事项纳“权益清单”
居住证、医保、社保……淮海中路街道受理中心在先期梳理了与白领切身利益相关的事项，在征询他们的意见和建议后，最终制定了共计50项常办事项纳入的白领“权益清单”。
主动将白领“权益清单”推送至企业白领手中，通过卡通人物问答的形式直观的展现在白领眼前，让白领们快速明了的了解到他们可能涉及的社区服务事项内容。
受理中心将服务延伸至楼宇的同时，也将社区事项宣传阵地以“淮海白领事务空间站”为发散点辐射至周边楼宇，将“全市通办”、“一网通办”服务模式充分融入白领群体，以白领“高接受度”、“快理解力”的特点为切入点进行宣传，达到深入推广的效果。
来源：周到上海 作者：张益
