“那天，我记得习总书记拉着我的手说，人民的幸福生活里面，很重要的就是一个老年人的幸福怎么样，老年人的健康怎么样。之后的一年里，市民驿站里的服务更好了。”今天（10月29日）下午，由中共上海市委宣传部、中共虹口区委指导，中共虹口区委宣传部主办的《牢记嘱托 践行使命——我们的市民驿站》情景式宣讲报告会在友谊会堂举行。作为上台报告最年长的人员，83岁高龄的夏娟娟讲述着自己在嘉兴路街道市民驿站中的日托所亲历的感人故事。
“日托所的工作人员比自家女儿都上心”
2018年首届进博会期间，习近平总书记考察上海并视察虹口区嘉兴路街道市民驿站第一分站，握着夏奶奶的手，亲切问候，并送上祝福。回想那一刻，夏奶奶至今都激动不已。
在市民驿站的日托所里，老人们不仅得到了生活上的细心照料，认识了更多的朋友，也掌握了更多的技能。除了安排手工、唱歌、画画等这种传统的活动。不仅如此，今年，驿站还增加了插花、烘焙、垃圾分类互动游戏等“新时尚”课程，负责人还专门邀请了专家来教授茶道、水墨画等。
“真额老灵额，都快赶上老年大学了。我一直想学画画，但上课的地方太远，这下好了，就在家门口。”夏奶奶激动道，以前，一直觉得人老了不中用，儿女又忙，自己一个人待在家里很孤独。现在好了，有驿站这么多工作人员，想得那么周到，“真的比我的亲生女儿还要上心。”
此外，为进一步配合好街道，驿站还为36000多名60岁以上的老人提供更为精细化的服务。据介绍，仅2019年上半年驿站就完成了8700人次的送餐。越来越多的老人可以就近吃上热气腾腾、价廉物美的饭菜，行动不便的，还能享受送餐服务。“驿站里的社区食堂的肉包子已经成了“网红肉包子”，每天来上班的时候，都能看见排着很长很长的队伍。”
“让老百姓在家门口就能享受到便利的社区服务”
2017年位于虹口区天宝路881号的市民驿站嘉兴路街道第一分站正式投入运营，全新的服务模式深受广大居民追捧。在习近平总书记到访后，这里也成了居民们争相前来的“网红”打卡点。
嘉兴路街道党工委书记狄梁告诉周到君，一年以来，嘉兴路街道党工委、办事处牢记总书记嘱托，以增强居民群众的获得感和幸福感为目标，加大对社区公共文化的资源投入。目前，完成文化中心新址、市民驿站5大分站、23个居委综合文化活动室的社区公共文化设施布局建设，提升公共文化服务能效。进一步深化“百姓舞台”品牌建设，扩大“翰墨丹青溢书香”“群众声乐传佳音”“乐享生活齐运动”居民参与度活动覆盖面，增加“悦读越精彩”亲子阅读和“奇趣课堂”的课程种类和次数。
依托社区学校，在原有课程的基础上，根据学龄前儿童和白领人群特点，驿站还推出“精品课程”12项，受到居民热烈欢迎，全年累计开展活动585场次，参与10579人次。
另外，“在助餐上，今年驿站扩大了后厨空间，在供应量上提高了350克。另外，街道还新设了5个助餐点。”如此，除了可以满足老年人用餐，还能为周边其他居民解决用餐问题。狄梁说，城市治理的“最后一公里”就在社区，街道希望通过一系列的提升，让老百姓在家门口就能享受到便利的社区服务。
今天的报告会依托11位参与接待总书记视察市民驿站的原型人物为班底，融入真人出演、大屏展示、小品演绎、歌曲演唱等方式，通过普通基层工作人员的视角，艺术化、立体化呈现习近平总书记视察市民驿站、垃圾分类新时尚、市民驿站民生服务功能提升等相关内容。讲述了普通社区员工、老百姓与市民驿站息息相关的故事，通过情景演绎和主题宣讲，全方位展现了一年来嘉兴路街道市民驿站第一分站的工作成效和新变化。
据悉，目前，虹口区已经拥有20个区职能部门，466家驻区单位，4500多名志愿者、31家社区组织参与市民驿站运行及组织活动，最大限度发挥了公共设施的资源配置效益。据统计，2019 年1至9月，虹口市民驿站累计服务群众530多万人次。
来源：周到上海 作者：杨天弘
