10月27日起，全国民航将执行冬航季航班计划。出行的小伙伴们注意啦，这是大兴国际机场正式投运后迎来的首次换季，千万别走错机场哦！
记者从东航了解到，根据计划，东航将在2019-2020年冬春航季至少平移在京运行总量10%的航班量至大兴机场，其中国际航班量将不少于10%。
根据整体安排，东航第一批平移的国内航线将包括北京大兴国际机场至上海虹桥（经停洛阳）、上海浦东、哈尔滨、泸州（经停洛阳）、东营、临沂、淮安、杭州、西宁的往返航班。
国际航线则包括北京大兴至越南岘港，北京大兴-青岛-福冈两条航线。其中北京大兴-青岛-福冈航线将是东航10月27日的首飞航线，也是北京大兴国际机场通航以来的首班国际航班。
如果还是不小心走错机场怎么办？针对航线平移可能导致的旅客走错机场，东航准备了充分的应急预案。
据了解，在2019 年10月27日至2019年11月26日以及2020年3月29日至2020年4月28日期间，凡是乘坐东上航航班的旅客，如在北京错走机场而发生误机，都可以在东航北京首都国际机场票台或东航北京大兴国际机场票台办理免费改签，或按照规定办理退票业务。
为了全力做好大兴国际机场的旅客服务保障工作，东航以打造智慧出行为目标，引入5G、AR等最新“黑科技”，推出无人自助值机、AI刷脸识别、智能托运分拣行李等服务，努力为旅客提供更多便捷、优质的服务。
届时，东航旅客将在北京大兴国际机场体验到100%靠桥率、100%自助行李分拣、100%通程、MCT时间60分钟（旅客国际转国内时间）等全方位优质服务。
此外，国航也将于10月27日起在北京大兴国际机场运营部分航线。
具体进出港航班信息如下:
购买国航999客票（包括里程奖励客票），旅行日期在2019年11月30日（含）前，北京大兴国际机场始发国航实际承运航班或挂CA航班号的代码共享航班，由于走错机场导致误机的旅客，可免费在误机当日，为首次提出航班变更或出港机场变更的旅客，更改至2019年12月31日（含）前国航北京大兴国际机场出港的国航实际承运航班。
旅客也可在误机当日免费预订2019年12月31日（含）前国航北京首都国际机场出港或天津滨海国际机场出港的国航实际承运航班，免收客票变更手续费，需收取子舱位价差、淡旺季价差。
旅客提出的再次变更申请或需变更至2020年1月1日（含）之后的航班，需依据客票使用条件办理。
如果需要退票的，国航在北京大兴国际机场和北京首都国际机场可为旅客提供《中国国际航空股份有限公司错走旅客证明》。走错机场导致误机的旅客只需提供证明，就可以在客票有效期内，免费申请办理退票。
《错走旅客证明》办理地点为:北京大兴国际机场航站楼四层K岛，北京首都国际机场T3航站楼四层H33国航售票柜台。
来源：周到上海 作者：潘文
