基于开拓世界市场的愿望,38%的一线城市和40%的二线城市的受访企业预计,‘一带一路’倡议对其增加国际旅行有显著的影响;来自三线城市的受访者中持这一观点的比例为13%。
今天举行的中国商务旅行论坛上发布了《年度中国商务旅行市场调查报告》(简称为晴雨表),其中对日新月异的中国旅游业,针对商务旅行的现状以及极具优势的潜力与未来做了详尽的把脉。
乐观、增长:商务旅行市场前景预测
相比欧美年GDP徘徊在2—3%之间的增幅,中国的经济形势令受调查的企业对商务旅行市场环境保有相当乐观的态度。
诚如国旅运通全球商务旅行副总裁兼总经理谭浩凌所言:“当今的世界经济形势已经显著地不同于十年前。今年的《晴雨表》反映出,中国企业在持续扩大其国际业务,显示出强大的适应能力。” 而其中正是由于“一带一路”的倡议,在包括制造业、零售业、专业服务等多个行业在内的差旅管理中,创造了一种“全球化思维”。
同样,随着商贸工作重点的转变,六成的受访企业表示将把开拓地理意义上的新市场作为2020年企业的优先任务。而其中最为显著的要数与东南亚相关的差旅行程了——44%的受访企业表示正在东南亚地区寻求国际业务增长机会。正是由于中国企业对于扩大国际业务的关注,引发了这个区域商务旅行需求的增长。
作为已连续第十五年举办的中国商务旅行论坛,今年更是基于中国商务旅行协会GBTA的统计数据,对中国未来经济发展侧重的五大行业做了预估。从目前注重的现代服务业引申开来,未来五年有望增长的行业囊括了人类健康和社会工作活动、公共管理和其他服务、运输和仓储、制造业和金融和保险,而这些必将对商务旅行市场、企业的差旅管理具有一定的引导作用。
合规、环保:商务旅行市场展望
全球范围内的事件每时每刻都在发生,对经济贸易的不确定性更是时刻变更。尽管如此,今天的发布会上仍透露:近四分之一的受访企业预计其2020年的差旅预算将保持增长,而71%的受访企业则会对其差旅预算保持稳定。
今年的《晴雨表》显示,差旅成本管理和差旅事务的合规性仍然在企业最为关心的问题中名列前茅,如68%的受访企业考虑加强对差旅成本的关注,55%的受访企业将加大与差旅合规相关的投资力度。
不过,在这些惯常的思维之外,对环保的关注和可持续发展的前瞻性考量也出现在了此次的议题和议程中。与员工满意度的提升相提并论的还有环境的可持续性,都被受访企业认为是具有优先性的问题。
按常理,在不确定性不断增加的国际经济形势下,这些议题原本是会获得较少的投资和关注的领域。由此可见,对于人文关怀和社会责任,中国企业的思维方式有了重大转变。商务旅行的企业乃至整个商务旅行市场都有增强意识,从逐渐减少一次性用品的使用,从有效补偿碳排放量等方方面面不一而足,已开启了对可持续发展推进的进程。
另一个可喜之处在于,尽管相比休闲旅行,商务差旅的科技型需求不能同日而语,但近年来持续增长的态势令该市场颇受瞩目。无论是投入的成本,还是专注于平台化打造的整合力度,差旅管理公司正采用相应的技术优化差旅业务的品质,达成更睿智的旅行体验。
来源:周到上海 作者:陶令 施懿晟