10月22日一早，51信用卡（2051.HK）董事会主席、行政总裁兼执行董事及控股股东孙海涛也通过微博对此事做出了回应，孙海涛表示“这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。”
孙海涛表示，公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。后续经营活动中，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。
10月21日晚间，杭州警方通过微博发布通报，称自今年9月，接到上级部门线索和日常工作发现，51信用卡涉及大量各地异常投诉信息。
初步调查发现，51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等手段暴力催收，涉嫌寻衅滋事等犯罪。
记者在某投诉平台发现，51信用卡投诉高达近千件，其中大部分均为投诉其高利贷、收费不明、阴阳合同以及暴力催收等。
来源：周到上海 作者：罗佳明
