10月18日，三星在上海南京东路步行街开出了一家旗舰体验店。据了解，这是三星在中国的首家旗舰体验店，同时也是三星在亚洲最大规模的新形象旗舰店。有趣的是，三星的这家旗舰体验店正好就开在苹果南京东路店对面。
新开的三星旗舰店分上下两层，有近千平方米。作为三星在国内开设的面积最大的顶级线下体验店，该店店内展示了三星旗下全系移动智能终端产品和5G科技展示，店内打造了集体验、销售、服务于一体的一站式零售体系。
三星方面表示，为了迎接5G时代的到来，三星正在发力线下零售平台的体验升级，将这一顶级的三星旗舰体验店打造成为消费者与5G接轨的重要桥梁，并为未来的零售创新提供示范。未来，三星会在中国开出更多旗舰体验店。
事实上，就在不久前，三星宣布关闭在中国的最后一家智能手机工厂。当时有分析认为，此举是三星集团战略转型的第一步，三星关闭手机制造工厂或开始稀释手机业务，主打屏幕以及芯片业务。
业内人士指出，三星手机在中国的市场份额已不足1%，尤其是近年来，随着国产手机不断崛起，加上在中国手机市场竞争成本逐渐水涨船高，三星手机在中国的发展形势可谓每况愈下，仍看好三星手机的国内粉丝也已越来越少。
而针对此次三星在上海开出首家旗舰体验店，业内人士表示，尽管三星手机在中国市场发展不顺，但三星方面显然还不想退出中国手机市场。
“三星对中国手机市场仍然抱有期待，毕竟它在中国也曾有过市场份额高达近20%的高光时刻。随着5G时代的到来，三星正逐步把期待转化为行动，它肯定还想借助5G手机再抢一波中国市场。”
业内人士分析称，三星产品在安卓手机中差异化并不明显，价格却比大多国产手机高，而且它在中国的本土化能力显然不够，很长一段时间都有界面设计等方面不够符合中国用户习惯的问题，不仅如此，它还出过严重的产品质量问题，这些都是导致其在中国市场 “没落”的原因。
业内人士比较道，和三星不同，苹果对中国市场的适应显然更出色：苹果推出了许多瞄准中国市场的产品，包括“中国红”颜色手机、双卡手机，以及价格政策也做出了相应的调整，比如iPhone11这次在中国售价就比较低。而相对来说，三星的相关动作要少得多，并且有些举措不是特别适合中国市场。
据了解，今年9月，苹果发布三款新机：iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max。受此影响，该月苹果手机新增设备数大幅上升，共新增设备433万台，环比+78%，同比+28%。
从数据来看：iPhone 11 Pro首月日均销量与iPhone XS相近，iPhone 11 Pro Max不敌iPhone XS Max，而iPhone 11独挑大梁，销售情况远好于去年的iPhone XR，发售仅10天便跃居9月手机增量排行榜第三位。
业内人士表示，消费者对iPhone 11的态度从“吐槽”转变为“真香”的重要原因是降价！
虽然一二线城市消费者消费能力强，换机周期短，为苹果贡献了超过60%的增量，但在苹果的存量设备中，仍有相当一部分来自于三四线城市，这部分用户仍在使用旧款的iPhone手机，这部分用户换机周期长，对价格又非常敏感，是苹果的潜在购机对象。
不过，因为苹果对于5G手机的跟进速度比较滞后，至今仍未发布5G手机，甚至连相关消息也很少，这或许会让苹果在新一轮的竞争中处于不利位置，而三星则有望凭借5G手机夺回一些市场份额。
业内人士表示，随着中国各大手机品牌的崛起，中国手机市场的竞争正变得越来越残酷，对于苹果、三星等国外品牌，如果不能做好产品的本土化，如果不能在性价比上体现出优势，那么其在中国市场将逐渐丧失竞争力，即使开出再多的体验店也是枉然。
来源：周到上海 作者：吴正彬
