综合新华社、晨报记者张益报道
上海率先试点的“一网通办”政务服务17日迎来总门户上线一周年。最新数据显示，“一网通办”总门户的个人实名用户注册量突破1008万。
作为“放管服”改革的抓手，上海“一网通办”推进一年多来，努力实现政务服务“线上进一网、线下进一窗”。
——最多跑一次的事项占比超过90%。上海市公安局副局长陆东说，今年公安部门重点推出两个“开具证明”服务事项的全流程网上办理，一个是“户籍证明”，另一个是“有无违法犯罪记录证明”。现在只要通过“一网通办”总门户或者“随申办”客户端申请，不需要再跑派出所窗口，就能够办理这两个证明。办完以后还可以从网上下载、打印、使用，实现“零跑动”办理。
——100个事项实现“零材料提交”。目前，全市所有审批事项减材料已达到50.5%。上海市大数据中心主任朱宗尧说，以“开饭店”这类高频事项为例，原先需要提交40份材料、前后跑动8次。改革后将4张申请表融合成1张申请表，递交材料减少为15份，跑动次数由原来8次减少至1次，办理时间也从原来60个工作日缩减至12个工作日。
为了让用户办事更方便、体验更满意，上海不断完善“一网通办”的服务功能，电子证照的社会化应用就是一大亮点。今年9月1日起，在上海如遇交警路面查验，当事人可通过出示电子驾驶证、行驶证处理交通违法和事故，受到市民欢迎。
陆东说，最近公安部门又推出一项新的措施，即上海本市户籍人员在宾旅馆住宿登记时，如果没带身份证的，可以通过“随申办”出示电子身份证。
来源：新闻晨报 作者：张益
