今天，银保监会公布了《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》。通知称，为了切实维护银行保险消费者合法权益，银保监会决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作。
据了解，本次整治工作以银行保险机构自查为主，监管部门适时开展督导和抽查。主要分为自查整改、监管抽查、总结汇报这阶段。
自查整改阶段中，各银行保险机构应于11月30日前完成自查整改工作并书面报告辖区银保监局。
监管抽查阶段为今年10月-12月，各银保监局根据辖区情况，针对重点机构和重点业务，适时开展监管抽查。
最后为总结汇报阶段，各银保监局应于今年12月15日前，向银保监会消保局报送侵害消费者权益乱象整治工作报告，报告内容应包括组织实施、机构自查情况、监管抽查情况、行政处罚情况和工作建议等内容，并填报相关表格。
通知表示，对于违反银行业保险业内部规章制度的问题，要依规处理；对于违反银行业保险业监管法规的问题，要依法处罚；对开办的不当业务、存在的不当销售行为，要立即叫停或纠正，出现侵害消费者权益问题的要问责到人；对于涉及违法犯罪的问题，要移送司法机关惩处。对于机构自查发现并及时纠正的问题，监管部门将从轻、减轻或不予处罚；对于自查不力，隐瞒不报的机构，监管部门发现后将严肃追责并处罚。
来源：周到上海 作者：杨晓东
