国庆七天已悄悄过去
大家过的怎么样？
世界各地都去了哪？？
体重又重了几斤呢？？？
小长假本应该是一个放松愉快的假期，然而对于市民陈先生来说，却过的很糟心。陈先生联系到小编，讲述了自己“恶心”的遭遇。
又吃出来了“蛆”？
10月2日下午四点，陈先生通过饿了么平台订购了星游城争鲜寿司店里的一份组合寿司。据陈先生回忆，寿司组合内有鳗鱼、三文鱼和北极贝三种。吃了前两款，都没有任何异样，然而到北极贝的时候，有点不同了。
“不是一条两条在爬，而是很清楚地能看到，有很多只类似蛆虫的东西在蠕动。”
（本视频会产生不适，请谨慎播放！）
陈先生说道，自己就是做餐饮行业的，他可以理解食物里有小飞虫、菜虫之类的虫子，但是蛆一样的虫子是不会偶然掉进去的，而是长在食物里，就太过分了。
食品有问题，陈先生立刻联系了饿了么平台，客服也在第一时间向他赔礼道歉、办理了全额退款，并表示会对商家进行调查，同时提醒陈先生申诉保险。
陈先生告诉小编，饿了么平台为食品商家购有蚂蚁金服的保险，除了全额退款后，额外赔付了他60元。
但按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
维权是否正确？
陈先生向饿了么平台提出自己的诉求，客服人员表示没有能力兑现，建议其与商家沟通。随即，陈先生通过点评网找到了门店的联系方式，但多次拨打却无人接应，他便拨打了12345市民热线进行投诉，但由于时处假期，需要等假期后转交相关部门。
第二天，陈先生在饿了么平台看到，该商铺仍继续营业中，同时同款食物依旧正常售卖。这让他不能理解，随即便来到门店反映情况并提出诉求。
“我向这个门店的店长反映了食物的问题，表示要按照食安法进行赔付，但是她却表示能全额赔付费用已经很不错了，同时照片和视频不能证明就是店里的问题。”陈先生气愤地说道。
店家的态度让交谈不欢而散，陈先生便在门店内向出入的顾客披露食品问题，这一举动让店家难以营业，只好报警解决。在警方的调解下，双方矛盾得以缓解，并约定在假期后统一处理。
从门店里出来后，陈先生联系到了小编，为了更清楚地了解事情经过，小编也致电了争鲜寿司星游城店的王店长，据对方表示，她在得知事情的第一时间，就上报给公司了，门店也对同一批次的食物进行了检查，都没有发现问题，销售的食物也没有收到第二人的投诉。因为在十一假期中，处理上会有些延误，但是陈先生却在门店里向顾客展示图片视频，给他们造成了困扰。
截至发稿前，小编从陈先生处得知，12345已将投诉事件转交相关部门跟进，同时争鲜食品公司的工作人员也与他约定好面谈，该事件还待解决，徐家汇周到也将持续关注。
食物中吃出蛆虫，在徐汇并不是第一例，2017年8月，美罗城的一家餐厅就被爆出点心中有蛆虫，小编也实地进行了采访和报道。
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对于食品安全问题，有些话还是要一直说：
作为商家来说，必须要严把质量关，食品安全大于天，店家要坚持诚信经营的宗旨，保障消费者权益。要遵章守纪、自觉自律、诚信经营。
作为消费者来说，遇到食品出现问题，要第一时间留好相关证据，联系店家并拨打相关热线电话（12315：消费者投诉专线/12331：食品药品投诉专线）进行维权。
来源：周到上海 作者：李洁
