服务信用好不好看看“ABC”就知道,长三角家政企业信用标准年内出台!

市家协会长张丽丽在今天举行的上海市巾帼家政服务提质扩容推进会上透露,长三角三省一市家协正在酝酿长三角地区家政企业信用标准,该标准拟根据服务质量、履约情况、守信程度等综合评定企业信用,将家政企业确定为不同信用等级(A、B、C)。该标准争取在年底出台,三省一市分别付诸实施。有了标准,市民找家政企业、选保姆,看看A、B、C就一目了然了。 

张丽丽在会议现场接受记者采访时表示,出台家政企业(机构)信用标准的目的,旨在推动家政服务走向专业化、优质化,通过公开、透明评定结果,可以把家政企业总体服务情况清清楚楚、明明白白告诉市民。

而之所以要制定长三角地区家政企业信用标准,是因为长三角发展一体化的需要,而且各省市地域相邻、文化相通、生活习惯接近,因此长三角地区家政服务也应该一体化。长三角地区有了统一的家政企业信用标准,市民就可以知道,今后到长三角任何地区,都能找到同样满意的家政企业和保姆。 

与此同时张丽丽透露,长三角三省一市家政联盟将在下月组建。联盟组建后,将酝酿开展长三角地区家政服务标准化体系建设,服务标准化体系建设的内容包括家庭养老护理标准、家庭母婴护理标准、家庭服务保洁标准等内容。 

据悉,在今天的会议上,市妇联还出台了《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》(征求意见稿)。(征求意见稿)要求,建立各区巾帼家政联盟,建立“巾帼家政扶贫联盟”,促进更多对口援建地区家政服务从业女性进入上海就业。同时,促进长三角“家政服务合作联盟”建设。

(征求意见稿)还要求,开展2019-2020年家政培训提升行动,培养“上海阿姨”专业队伍,提升巾帼家政服务从业人员综合素质。(征求意见稿)还特别强调,加强巾帼家政宣传,营造有利于家政服务业发展的良好环境。

来源:周到上海       作者:谢克伟