调查 | 交通违法处理窗口,究竟是哪些人在大排长龙?

为改变部分市民拖延处理交通违法的陋习,上海市公安局决定自10月10日起,所有交通违法行为人接受罚款处罚后逾期15天不履行处罚决定的,每日按罚款数额的3%加处罚款,加处罚款总数额不超过处罚金额。

近日,随着10月10日日益临近,上海各区交通违法处理窗口前,几乎都排起了长队,甚至有人早上4点就去排队了!

那么,这些在交通违法处理窗口前大排长龙的人,究竟是哪些人?他们为什么宁愿选择耗时费力的现场排队,而不愿意通过便捷的“交管12123”和“上海交警”APP来处理交通违法呢?

私家车驾驶员占一半

在记者随机抽选的50名排队者中,处理私家车交通违法行为的排队者共计25人,处理企业(单位)车辆交通违法行为的排队者共计22人, 另有2人是因为对交通违法行为有异议遂到“窗口”咨询或申请行政复议,还有1名行人来咨询该如何接受处罚。

记者注意到,私家车驾驶员来窗口排队处理交通违法的理由多种多样,有人是驾驶外地牌照车辆在外地发生了交通违法,也有人是开着上海牌照的车在外地发生了交通违法,“不知道这种情况能不能通过“交管12123”和“上海交警”APP处理,干脆直接在到窗口排队咨询、处理”;也有人是在使用上述两个APP处理交通违法时遇到了问题;更多的人是根本不知道“居然还可以通过APP扣分、缴费”……

相比较而言,企业(单位)车辆的驾驶员来排队的理由,简单而相似:在22个企业(单位)车辆驾驶员的排队者中,仅有2人是为了未来能够线上处理交通违法,带着材料来排队面签的;其他20人均表示,来窗口排队处理交通违法,是他们目前唯一愿意选择的方式。

企业车辆:更愿意亲自到窗口处理

记者在采访过程中,可以很明显地感觉到,企业(单位)车辆的驾驶员们,更愿意亲自到窗口处理交通违法。

我们单位有5辆车,有好多个驾驶员,车子一直在换,驾驶员也在换。使用APP(处理交通违法)的话,我们担心调换起来不方便。

一名身着某公司制服的中年男子告诉记者,尽管知道使用APP处理交通违法行为更便捷,但出于对人员流动的顾虑,他们仍愿意选择线下处理单位车辆的交通违法。

“我们听单位统一安排的。这个事情不是由我决定的。”另一名企业(单位)车辆的排队者说。

他的回答,代表了大多数企业(单位)车辆排队者的想法。在记者采访的22名处理企业(单位)车辆交通违法的排队者中,仅1人表示,之前并不了解可以通过APP处理交通违法。

▲“上海交警”APP、“交管12123”APP二维码

私家车排队驾驶员:对APP处理违法不了解才来排队

相比于企业(单位)车辆,大多数私家车驾驶员更愿意通过APP线上处理交通违法。

在25名私家车驾驶员的受访者中,仅有3人表示,他们因年纪大等原因,没听说过、也不愿意选择在线上处理交通违法,另外22名私家车驾驶员受访者均表示,大都是因为对APP线上处理交通违法不够了解,才来排队的。

其中,有12名私家车驾驶员的受访者表示,他们对于可以通过APP线上处理交通违法一事,毫不知情。在得知可以通过APP处理后,有9人当即表示,要下载使用APP。

“这个APP叫什么名字?你再说一遍。”一个年轻男子得知此事后,向记者反复确认。

“交管12123,就是我考驾照的那个APP。”他旁边的女孩向男子确认。

除了毫不知情外,还有5人是因为使用APP处理交通违法时遇到了问题,所以才来到现场排队咨询、处理。

“我的APP始终打不开。”一名男子告诉记者,“说是网络不好,一直连不上。”

另有5人,是因为不确定自己的交通违法情况,是否可以通过APP处理而排队。其中,有3人的交通违法行为发生在外地,2人的车辆为外地牌照。

余下的3人中,有2人是代朋友来排队的,还有1人是因为车辆被扣必须要来窗口处理的。

在走访过程中,记者发现,相对于其他区域的交通违法处理“窗口”队伍,在闵行交警支队“窗口”前排队的人,明显对可以通过APP线上处理交通违法了解更深。因为在现场,有一名银行工作人员一直在教排队者们如何下载、使用“交管12123”和“上海交警”APP。

记者发现,看到交通违法窗口大排长队后,一些银行工作人员便趁机到这里介绍起了ETC和银行卡的办理情况。

新闻链接:沪牌车在外地违法,外牌车在上海违法,一定要到窗口处理吗?权威解读来了……

来源:周到上海       作者:张益维