“最近推出了一款年轻入门级的剃须刀，七夕节当天，二三四五线的女性消费者占50%。我们才发现，其实她（消费者）更在意的可能是包装，包括slogan、包装盒颜色等，这一点让我们产生了很大的兴趣，”飞利浦销售副总裁程凝说道。
9月23日，包括欧莱雅、飞利浦在内的全球十大巨头宣布：未来，中国市场50%以上的新品在天猫平台孵化。
当天，天猫发布了战略级产品——天猫新品数字系统。有了这一新品数字化平台，新品研发周期将从2年缩短到6个月。
跟着大数据“定制”新品
其实，早在2018年，强生集团旗下以辛辣闻名的漱口水品牌“李施德林”，便和天猫创新中心一起定制了两款花香漱口水，一举拿下原本缺失的女性市场。因大数据精准定位目标消费人群，这款新品的推出，从以往的18-24个月，缩短至9个月。
数据显示，2018年天猫上的新品销售额，占到所有商品的31%。一款超级新品带来的销售额，甚至可以占到店铺整体销售额的30%。因此，对于商家而言，打造新品十分重要。
而随着，天猫新品数字系统的上线，今后，商家新品研发的新品孵化周期将平均提速50%以上，缩短到6个月。
会上，天猫平台营运事业部总裁刘博介绍，过去，商家研发新品更多依赖商业直觉、感性决策，风险高且难以复制。如今，新品研发从人的决策，变成了大数据和云计算来决策。这一过程中，商家可以借助系统，完成“机会挖掘、创意产生、概念验证、试销迭代”4个步骤的在线化和数字化。
说到底，就是让创新变得简单
尽管大数据看起来十分“厉害”，但它并不是万能的，它无法获取用户的兴趣，因为这是消费者已经产生的行为。不过，天猫平台营运事业部总裁刘博指出：
就产品本身而言，消费者可以有所感知，而这个感知可以用数字化的方式呈现，从而让商家更精准地判断商品未来的预期。
以欧莱雅零点面霜为例，很明显，名字就告诉消费者，什么时刻用这样的面霜，可以带来实际价值的提升，也就是用户皮肤的改善，这是利益点。正是这种利益点，才会带来消费的变化和消费的感知。
周到君深入了解新品数字系统后发现，可能系统背后的算法很复杂，但逻辑不难理解。
简单来说，是商家开辟的新生产线，为了小批量制造新品，加速产品的更新迭代。以往，一个新品的投入生产，需要4万件才能起步，通过大数据指导决策后，创新工厂使用新的原材料、设计、仪器，一款新品只要2000件就能生产。
趋势达人 or 新品合伙人
会上，天猫品牌营销中心总监竣一半开玩笑地说：“为了弄明白，到底算法是如何帮助我们洞察出增长趋势和增长机会。我跟团队沟通好几个小时，但始终没听清楚，真相和我之间隔着几个太平洋，那么，把能听懂的分享给大家把。”
在这些密集的专有名词中，周到君印象最深的有两个：趋势达人、新品合伙人。
前者是平台每个品类中的万分之一的消费者，他们购买的产品，80%里面都会在后续成为爆品。因此，这些消费者的购买行为值得分析。
后者则是一种近乎娱乐化的调研方式：由品牌方招募，消费者主动报名。经过平台和品牌的筛选，招募50名消费者。在60天内，这50名消费者需要参与到，从商品的定义、名字，上市文案、包装到定价等各环节。据了解，近期，天猫和欧莱雅合作推出的零点面霜，就采用了这样的模式。新品上市后，一个月内，销售量就超过了10万+。
亚太智库高级研究员、中钢经济研究院胡麒牧博士认为，个性化、多元化的消费时代已经到来，天猫新品数字系统的上线，将加速天猫在新品领域的布局，也意味着天猫已经远远不只一个电商销售平台。他认为：
这几年，天猫已经逐步成为孵化新品、孵化新品牌、各个品牌创新和跨界合作的推动器，并开始和品牌一起改装和重塑生产线、供应链，这些举措都不是一个销售平台能做到的，未来，这些能力也将成为天猫平台区别于其他平台的核心竞争力。
来源：周到上海 作者：卢忆北
