3条公交线增设了站点后短短一个多星期，就有16人次致电12345市民服务热线进行肯定并要求保持。这就是今年8月31日50路等3条线路增设站点后得到的反馈。
近两年，朱行地区大型住宅区的入住人口的逐步增多，原有的公交站点设置已满足不了居民的日常出行需求。龙州路与朱梅路贯通后，原来需要横穿过整个大型住宅区绕道至兴南路上乘坐公交车的居民，都殷切盼望着能“打通最后一公里”，在靠近龙州南路住宅区正门处增设公交站点。
对此，巴士二公司深入社区调研客流，仔细听取居民意见，结合今年下半年的线网优化工作，在途经该住宅区的50路、50路区间、152路上，增设了朱梅路龙州南路双向两个站点，希望能进一步提升公交为民服务的能力，方便周边居民出行。
站点增设后， 截止9月11日，已先后有16人次致电12345市民服务热线，并有多名乘客打通公司服务热线，对此次线网优化进行肯定，认为这是为百姓解难事、办实事。
“今年以来，巴士二公司收到的12345市民服务热线和12319城建热线的表扬电话已经达到了325起。但增设站点能得到市民们这样高密度的集中表扬的确比较少见。这是对我们服务工作的肯定，也为我们今后更好地开展线网优化鼓足了干劲。”巴士二公司营运业务部经理邬祖耀说道。
他告诉记者，运营方接下来将继续紧贴乘客需求，进一步优化公交线网，提升公交服务，努力让市民满意，为久事公交打响“绿色公交、智慧公交、品质公交”三张名片锦上添花。
来源：周到上海 作者：钟晖
