今天清晨4点45分许，一辆624路首班公交车准时发车，开往南码头渡口终点站。一大早，乘车人不多。当驾驶员孙惠清师傅开到第三站瑞和路周东路时，上来一位老年女乘客，引起了孙师傅的注意。
这位大妈乘客的行为举止有些迟缓，上车后静静的坐在座位上。车辆到达南码头渡口终点站，孙师傅执行“一程一检”时，老人却坐在座位上迟迟未下车。孙师傅耐心地上前关心询问。看上去，大妈迷失了回家的路，慌了神，有些语无伦次。此时，孙师傅缓和着老人的紧张情绪，简短话语中说的最多的一句话：你家在哪里，知道吗？得到的回应却是：有个银行，银行对面有很多人在等车。
由于到了发车时间，孙师傅与南码头渡口调度商议，暂时将这位大妈带回鹤雷路航瑞路调度室。出发前，孙师傅继续宽慰老人，并且安排她坐在靠窗、靠前的位置，让老人慢慢地想想，同时注意看看窗外的景象，让老人看看有没有自己熟悉的地方。
车辆一站站开过，孙师傅每经过一站，都要关注附近车站有没有老人所描述的银行。每一次看见有银行，孙师傅都会询问她是否认识，可是得到的回应却是摇摇头。
当624公交车开到康沈路繁荣路站台时，老人忽然指向远方的银行与站台，“就是这！”“就是这！”老人欣喜地呼喊着。孙师傅帮助老人安全下车，同时询问老人是否认识回家的路。老人面带微笑的说道：“这条路我认识，在前方不远处就能到家。”孙师傅最后也叮嘱一句，如果遇到有事可以及时拨打110寻求帮助。看着老人的身影慢慢消失在人群中，孙师傅继续投入了营运。
运营方同时提醒，眼下老年人很多，他们喜欢独自出门，而且乘坐公交车的很多，作为子女应该照顾好自己的父母，避免老人独自出行而出现走失的情况。
来源：周到上海 作者：钟晖
