8月5-7日，上海市市场监督管理局牵头，会同江苏省市场监督管理局、浙江省市场监督管理局及安徽省市场监督管理局在安徽召开长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动专项工作组会议。
会议期间，三省一市市场监管局共同签署了《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动实施方案（2019—2022年）》，聚焦企业发展中的突出短板、聚焦消费者反映的突出问题，明确了“网络餐饮服务净网”、“放心消费创建”、“国家食品安全示范城市群”等11项重要行动。
上海市市场监管局对《行动实施方案》进行了解读，并确定了本年度三省一市市场监管部门共同推动的11项重点工作。其中提到要建立“科学统一的放心消费评价体系”和“长三角实体店异地异店退换货联盟”，推进“厂商一体”退货承诺试点。此外，还将建立长三角地区缺陷产品联合召回制度。
食品安全方面，联动建设国家食品安全示范城市群，建立区域食品安全共商制度。探索建立长三角食品质量检验结果互认机制、食品抽检不合格信息共享机制、食品安全风险联合会商预警及处置机制。
为了规范网络餐饮服务经营行为，还将建立健全长三角区域餐饮服务提供者许可数据共享开放和快速核查机制，强化网络餐饮服务日常监管，开展长三角网络订餐食品安全“净网”联合整治。
共同建设放心消费电商平台，指导淘宝、天猫、携程、网易、苏宁易购等一批长三角地区电商平台开展“放心消费电商平台”创建，积极落实先付制度，到2022年合计设立消费者权益保证金100亿元以上。
为了便于消费者维权，联手加快推进“五线合一”，在长三角区域内统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一分析研判、统一绩效评价，实现全渠道、全业务、全系统“一号通”。
上海市市场监管局副局长胡浩表示，上海市市场监管局在深化长三角地区放心消费环境建设合作中将充分发挥开路先锋、示范引领作用，携手三省共同打响“满意消费长三角”品牌，提升长三角地区人民群众消费的获得感和满意度，推动长三角地区实现更高品质一体化发展。
会议期间，三省一市的市场监管部门对《长三角地区共同开展“满意消费长三角”行动实施方案（2019—2022年）》所涉及的工作分别进行了明确。
来源：周到上海 作者：徐妍斐
