一位女乘客有点失去理智，不仅用手机敲击车门，还用手去拉红色制动扳手。这是今天在网上传播的一则视频中出现的画面，疑为地铁4号线车厢内的镜头。虽然这位乘客的行为没有造成较大的运营后果，但已经涉嫌违规。
车厢车门的确出现过瞬间故障
周到记者刚刚从上海地铁确认，本月26日晚7时45分左右的确发生过一件事：当时4号线一列车行驶在上海火车站至中潭路区间过程中，驾驶室面板显示第2节车厢车门瞬间故障，数秒后恢复正常，列车正常运行。期间车厢无乘客通过呼叫装置向司机通报情况。列车到站后，司机正常开关门操作后，随即发车，未对运营产生影响。目前，运营方已将该情况通报轨交公安，展开调查。
上海地铁呼吁，车厢内的紧急拉手，作为应急装置，非紧急状态时严禁使用，擅拉将负法律责任。同时提醒乘客：一旦看到这种情况可及时报警。
女乘客有点失去理智
记者从视频上看到，这位穿着黑色衣裙的女乘客举止较为急躁，几乎失去理智：列车在开行中，她不仅用手机敲击车门，还用手去扳动红色制动扳手，列车车门看上去好像被打开一条缝，四周乘客用惊叫声来制止她的行为，女乘客的动作有所收敛，门瞬间关闭复位，因此没有造成更大的运营故障。
网友们猜测，这位女乘客可能乘过了站头，因此情绪急躁，做出了不理智的动作。“乘坐地铁时情绪不佳要学会控制啊，不可迁怒于地铁， 切勿因一时冲动触犯法律法规。”一位网友很中肯的指出。
其实，乘客在车厢如遇急事，可通过车厢内的紧急呼叫装置与司机联系，或者拨打服务热线64370000获取帮助；不应敲打车门玻璃，更严禁擅自启列车应急装置，这有可能会带来更严重的后果，影响正常运营。
同时，在现场的乘客如发现类似擅拉紧急拉手的事件，应第一时间进行劝阻，并可以拨打110报警，而不只是拍摄视频。
违规者可被处以5000元以下罚款
周到记者再次提醒，大家乘坐地铁列车时，乘客切莫擅动紧急制动按钮。依照交通运输部更新版《城市轨道交通运营管理规定》，擅自操作有警示标志的按钮和开关装置的个人可被处以5000元以下罚款，构成犯罪的将被依法追究刑事责任。
交通运输部新版《城市轨道交通运营管理规定》，明确禁止乘客出现9种行为，其中包括强行上下车、擅自进入隧道、擅自操作有警示标志的按钮和开关装置、在出入口、通风亭周边卧躺、留宿、堆放和晾晒物品等等，并规定运营单位有权予以制止这些行为，并由城市轨道交通运营主管部门责令改正，对个人处以5000元以下的罚款、对单位处以3万元以下罚款；违反治安管理规定的则由公安机关依法处理，构成犯罪的依法追究刑事责任。
上海地铁运营方也提示：在没有危及到生命安全的情况下，乘客切勿擅自启用列车紧急停车装置。当列车发生故障或遇到紧急状况时，“靠站台处置”让列车运行至最近站台是首要安全原则。反之，当列车因紧急制动启动迫停区间隧道时，一方面难以组织开展救援工作，另一方面则极易贻误处理时机，延长受影响时间，因此“靠站台处置”在绝大多数情况下最为安全稳妥。
来源：周到上海 作者：钟晖
