7月24日，上海市垃圾分类实效综合评测公布。按照得分情况，在各区综合排名里静安区位列第7，在街镇综合排名里曹家渡街道位列“良”，街镇排名分为优、良、中、差四个等级。
曹家渡社区有14个居民区，每个居民区的情况各不相同。如何做好、做实居民区垃圾分类工作，是每个居民区党总支书记所面临的课题。近期，周到君走入居民区与党总支书记们面对面，让他们现身说“法”，谈谈开展垃圾分类工作中的新思路、新方法。
在上期内容，居民们看到了万航居民区在开展垃圾分类工作上取得的成效，有高档小区物业上门回收湿垃圾，也有党员志愿者每天守候在垃圾投放点旁，做志愿服务工作。本期，大家将看到叶庆居民区的垃圾分类经验成果。
柿子挑硬的捏，“老大难”问题终解决
叶庆居民区下属12个小区，既有老式公房小区，又有外国人入住率较高的高层住宅楼。今年6月，叶庆居民区针对居民区里的痛点难点，全方位、分步骤开展了垃圾分类工作。刚起步时，居委会干部觉得任务棘手，担心做了之后吃力不讨好。在居委会召开的内部工作会议上，居民区党总支书记储孝君就提出，居委干部要客服思想障碍，边做工作边总结经验。
常言道：柿子挑软的捏。但叶庆居委会的做法却恰恰相反，柿子先挑硬的捏。在叶庆居民区，要论管理难度最大、垃圾投放量最多的还要属延平路237弄垃圾厢房。尽管该处垃圾厢房，名义上是益民公寓小区的配套设施，但实际情况远非如此。
■延平路237弄垃圾厢房
经了解，延平路康定路口的237弄垃圾厢房，因周边没有其他大型垃圾厢房，所以该处垃圾厢房除了承担本小区600多户居民的需求，还有附近300多户居民也来这里扔垃圾。另外，周边餐饮店、酒吧的店员也时常会来垃圾厢房倒垃圾，让原本只是小区垃圾厢房长期处于超负荷，给开展垃圾分类工作带来了不小的困难。
针对这种特殊情况，居委会和小区物业公司召开了多次工作会议，明确提出了根据《上海市生活垃圾管理条例》规定，生活垃圾的管理主体是物业公司，物业公司要提升责任意识，加强日常监督管理。同时，居委会和物业公司达成了意见统一，给延平路237弄垃圾厢开出的“药方”就是垃圾减量化。
■志愿者上门约谈商铺督促做好垃圾分类工作
对此，居委会成立了垃圾分类宣传工作小组，发动志愿者在小区开展宣传的同时，还对沿街的商铺进行了点对点的培训和责任约谈，督促店铺做好垃圾分类工作，劝告店员不要将餐饮垃圾倾倒在垃圾厢房里。
为了让垃圾厢房的垃圾来源清晰化，居委会还督促物业公司做好管理工作，记录每一批外来垃圾的来源，尤其是沿街商铺产生的大件垃圾，保安更是做好了信息登记工作。就这样，通过人为设置一些障碍，让附近商铺逐渐形成了自觉意识。从6月初开展这项工作以来，外来大件垃圾有了明显减少。
■居民翻阅垃圾分类宣传小册子
当前，小区大多数居民已养成除袋投放湿垃圾的习惯，物业公司还在垃圾厢房旁加装了水槽和摄像头，规范垃圾厢房的日常管理。自开展垃圾分类后，延平路237弄垃圾厢房每天湿垃圾的数量也明显增加，从原先一天2桶（120L）到现在的一天大约10桶左右。
垃圾分类新时尚，老外也来“嘎闹忙”
位于延平路新闸路口的云和花园小区，是由2幢28层高楼组成，现有住户400户，其中外国人占比60%。针对小区实际情况，居委会与物业公司进行了协商，在每幢楼的一楼电梯门口张贴垃圾分类，中文一份英文一份，两份告知书中间是垃圾四分类的图文举例。同时，街道绿化市容所也向小区提供了英文版的垃圾分类宣传小册，方便外国友人翻阅。
■小区电梯口张贴中英文宣传告示
5月28日，云和花园小区物业对垃圾厢房和“两网”融合点进行了改造，6月10日完工。小区原先有垃圾厢房，但保洁员把垃圾桶放在外面，方便居民投放也方便清运。6月15日小区撤桶后，不光外面的桶不见了，就连垃圾投放时间也被固定了下来。现在小区垃圾投放时间是上午7点至10点，下午6点至晚上9点，早晚各3个小时。
■左图为云和花园小区垃圾厢房改造前，右图为垃圾厢房改造后
每天到了垃圾投放时间，垃圾厢房都会有志愿者值班，协助居民正确投放垃圾。虽然志愿者都是一些中老年人，和老外直接沟通有语言困难，但志愿者会用肢体语言表达，如果有老外投放得不对，志愿者也会及时指正。这时候，老外通常报以大拇指和感谢的微笑。
■云和花园小区居民来到垃圾厢房扔垃圾
今年5月，居民区党总支和居民区8家物业公司，举行了垃圾分类物业责任书的签约仪式。同时，居民区党总支借助与市绿化市容局“三委”党支部结对的优势，搭建平台为居民区垃圾分类工作提供了专业指导。
从社区党员、志愿者和居民代表中选出的5位成员，正式被居委会聘为社会督察员，负责居民区的日常监督巡视，及时杜绝不良现象。社会督察员通过随机抽查居民区垃圾厢房和沿街商铺，发现问题后及时上报居委会，由居委会出面与小区物业公司或具体商铺约谈，约谈后拒不整改的将上报街道城管中队进行处罚。
来源：周到上海 作者：朱杰
