在上海，最普通的出行方式
就属公交车和地铁了
每当早晚高峰的时候，人流量就变得非常多
人一多，事情就多
最近，小编在乘坐地铁时
目睹了两件小事
虽然在工作人员眼中很平常
但在乘客眼中却是一件件
事关生命健康乃至财产安全的大事
话不多说
一起随小编了解一下这些身边的事儿吧！
安全出行 暖心帮助
要说人吃五谷杂粮，时常也会生生小病什么的，要是在出行途中，遇上些疾病，那就有些让人担心了。
最近，轨道交通大连路站值班站长常佳雯接到热线来电，说站台厕所有乘客需要帮助。她立即前往现场，看见乘客沈女士在厕所中上吐下泻，身体虚弱，面色苍白，于是，她赶忙为沈女士端来了一杯水，并将其扶到座椅上休息。
过了不一会儿，沈女士又一次冲向厕所，这时，常站长耐心地询问她是否需要拨打120急救电话，沈女士拒绝了常站长的建议，只是询问站内是否有止泻药。常站长随后和工作人员为她拿来了站内常备药品，沈女士吃过药后，告诉常站长，可能是早上吃坏肚子了。
随后她又去了两趟厕所，每当沈女士上厕所时，为了防止沈女士脱水，常站长就来回往返于厕所和饮水间，为她准备干净的温水。11点左右沈女士家属将她接走，并对帮助的常站长和工作人员表示了感谢。
原以为这样暖心的一幕也就这样过去了，哪知第二天，沈女士便送来了一封感谢信及一盒止泻药，她说，感谢站内工作人员及时伸出援救之手，并且还提了一个小小的建议，建议站内应该常备一些常用药物，以便乘客的不时之需，常站长说：“地铁站内会听取乘客意见及时改进，为乘客带来更好的服务。”
遗失物品 物归原主
“站长，有乘客捡到一个包，交到我这里来了。”
大连路值班站长潘錄芹对包进行检查，包里有多张银行卡以及身份证、护照、港澳通行证等重要证件。
潘站长说：“当时我心想这么重要的证件，乘客一定很着急。”
随后，潘站长经过仔细查看包内失主的信息，最终通过这些信息联系上了失主吕先生。
20分钟后，吕先生赶到车站，看到失而复得的包，证件也没有丢失，一颗悬着的心也放下来了。吕先生讲述：“我丢失当天还要用身份证乘坐高铁赶往外地做生意！身份证、银行卡等证件对于出行十分重要。”他再三对工作人员表达谢意后，便匆匆赶往火车站。
小编遇上的这两件事
虽然不是什么大事
但却事关乘车人的身体健康及财产安全
大连路站站长倪叶柳说
这样的事特别多
每次都有各种不同的事情发生
希望轨道交通也能继续不断地提高服务质量
让广大乘客能更安全的出行！
小编也提醒各位筒子
如果在乘车过程中
遇到身体不舒服，或遗失个人物品
请及时联系站内工作人员寻求帮助！
来源：周到上海 作者：闫冬
