今天上午九点五十分，空中下着大雨。一辆855路公交车驶入了剑河路泉口路终点站。驾驶员师傅王振光在做“一程一检”时，忽然在车厢内发现了一个红色的环保袋。他立马拿到了调度室检视。
他发现，袋中有一部手机，还有钱包、医保卡等物品。根据医保卡判断，失主是一位八十多岁的王婆婆。调度室众人不敢怠慢，纷纷行动起来，开始寻找联系方式，因为大家想到对于一位老人而言，手机、钱包，特别是医保卡遗失了，心里该有多着急啊！
最终，党员行管员朱勇通过手机里失主女儿的电话联系到了王婆婆本人。王婆婆说，在家里自己已经急得头头转了。她是在医院看完病后乘坐855路回家，可能因为年纪大了，下车时遗忘了手提袋。其他东西她都无所谓，主要手机跟医保卡都在里面，如果这两样东西找不回来，她真的非常烦恼。
还有，许多家里人的联系电话都在手机里，她也记不住；医保卡遗失补办的话流程又麻烦，期间看病也受影响。在沟通中，朱勇对阿婆说，您年纪大了，今天又下着大雨，要不要我们把东西送上门。阿婆连忙说不用麻烦了，她就住在剑河路泉口路对面的小区，自己过来拿就可以了。
早上十点十分左右，王婆婆来到了调度室，取回了自己的失物。她对着调度员、行管员连连道谢，并想亲自谢谢驾驶员王振光师傅，可此时王师傅已经进入了下一圈的运营了，行管员朱勇表示会代为转达。短短的二十分钟，公交人避免了一名老人在大雨中的焦急寻找与无助。做这样的好事，就是公交人的日常！
来源：周到上海 作者：钟晖
