6月19-20日,第15届Visa亚太区安全峰会在上海举行,全程围绕网络安全、生物识别技术和更安全的电子商务支付等展开交流,会上指出支付数据安全是推动亚太地区数字经济发展的主要驱动力。
当下,电子商务正以更加安全、先进和便捷的趋势迅猛发展。面对这一趋势,Visa在会上承诺将持续致力于与行业伙伴的合作,通过一系列防范风险的产品及服务,整合更有效的解决方案,抵御潜在的对支付安全的威胁。
支付欺诈比率进一步降低
如今,电子支付受到消费者越来越多的青睐,无现金交易方式正迅速被大众接受,亚太地区的数字支付也随之快速增长。同时,各地央行及监管机构也通过已经实施的数字支付的推广计划中收获红利,这些计划包括提高支付效率,节约现金处理成本,利用最新支付科技推动金融服务的创新等。
然而,数字支付的快速发展也带来数据的几何式增长,成为网络犯罪分子日渐觊觎的欺诈工具。根据相关行业研究,预计未来五年内,全球零售商因欺诈造成的损失将高达1300亿美元。
Visa亚太区首席风险官Joe Cunningham先生向记者表示,目前,几乎亚太地区各个市场的政府都在致力于推进数字化,减少对现金和支票的依赖,这些都为数字支付的创新带来了巨大的机遇。但是,随之产生的大量数据,尤其是部分敏感信息,很容易为犯罪组织提供可乘之机。Visa在保障支付生态系统的安全性和完整性方面发挥着独特作用,其目的就是维护商户、持卡人和所有客户的利益。未来,Visa还将持续加大投入,确保一直是最创新、最可靠和最安全的数字支付网络。
他还分析,在全球层面,支付的标准是非常重要的,有了标准才可以确保支付的安全性、可靠性和互通性。其中,比较为人熟知的标准就是EMV芯片,这有效防止了伪卡的欺诈。很多国家、市场,包括在亚太地区,都已经逐渐达到百分之百芯片卡的渗透率。美国稍微有点落后,在芯片卡的使用方面。他们是在2014年开始芯片卡的使用,但是自那以后冒名欺诈案件已经在美国极度下降,80%的卡片盗取案件,伪卡的欺诈案件都已经被消除了。
磁条卡比较容易复制,现在芯片卡很困难,犯罪分子就会关注电子商务。电子商务在亚太地区是目前欺诈案件高发的领域,有两种典型的案件。一种是欺诈者、犯罪分子会关注电商环境当中的商户,他们会看他们商户运行的电子环境、数字环境,然后从商户的组织当中盗取敏感信息。当他们盗取到这样的敏感信息之后,他们会把这个信息在电商环境当中使用进行欺诈。比如2018年,有一家线上的旅游公司的数据被盗取,犯罪者以此进行欺诈性的机票购买,然后再通过网络进行二次销售,从中牟利。
这就需要另一项非常重要的标准——令牌化。当令牌化在商户当中使用时,用令牌替换掉他们存储的很多消费者支付的信息。这样一来,即使你的数据库被黑客盗取,这些数据对他们来说也是无效的,因为这些数据只能在你的店铺里面使用。
对于用户来说,也需要令牌化,比如使用苹果、谷歌支付或三星支付等都离不开它。说白了,这就是把敏感的16位卡号用另外的一组令牌给代替掉。这个令牌是非常特殊的信息,令牌的意义就意味着它即使被偷取也是没有意义的,你手机上的令牌只在你的手机上有用。
令牌化的实现保持了欺诈案件的数量的下降,能够把支付欺诈的比率进一步降低。预计到2025年,支付欺诈的风险管控水平将继续保持目前的良好态势。
以安全创新应对支付欺诈风险
科技创新是一把“双刃剑”。随着网络犯罪变得愈加复杂和普遍,Visa也在不断与整个行业展开合作,共同开拓新的途径和解决方案,进一步保障电子商务的体验,防范潜在的安全风险。
“Visa高级授权”服务综合运用了机器学习和人工智能等技术,对支付欺诈进行预测分析。这一系统平均每天分析超过60亿条交易数据,对支付交易中超过500种独特的风险属性进行欺诈分析,并针对每笔支付交易进行风险评分。评分结果将分享给金融机构,以协助它们对是否同意批准交易授权做出正确决策。数据分析与生物识别等持卡人身份识别技术的有效结合,大大增强了支付交易的安全性。
2018年,因为在每一笔交易当中利用了人工智能技术提供的评分,预计行业有250亿美元的欺诈交易得以避免。随着越来越多的数据在网络中流动,人工智能引擎会变得更加智能,随着它获得的数据更多,它会得到进一步的训练。
到2021年,亚太地区电子商务销售额预计将达到3.5万亿美元,这将进一步巩固该地区作为全球最大线上购物市场的地位。而支付令牌化等技术将确保在线交易时支付卡详细信息不会被实际传输,从而有效避免卡号等信息泄露带来的风险。Visa令牌服务通过令牌(唯一的数字识别符)代替敏感账户信息(例如16位数的主账号号码),在避免泄露实际账户信息的同时保证交易的正常进行。
Joe Cunningham补充道:“在我们构想的未来中,支付方式将不再依赖密码,消费者可以畅享身份识别创新技术带来的便利,欺诈和摩擦也会随之减少。当下政府及相关企业都在积极探索更多新的支付方式,Visa也致力于协同合作伙伴,共同投入并开发提升支付安全标准的技术,为消费者带来更加无缝安全的数字支付体验。”
Visa亚太区安全峰会是亚太地区最大的支付安全专题活动之一,2019年峰会于6月19日至20日首次在上海举行。今年共有超过500位嘉宾到场参与,行业顶尖的风险专家汇聚一堂,分享关于支付安全创新的经验及最佳实践,共同探讨未来数年支付行业继续协作的方向。
来源:周到上海 作者:商依琳
