还记得6月10日的615路公交车化身“救护车”的感人之举吗？ 当时，一辆615路公交车行驶途中，一名男乘客突然晕厥，驾驶员与调度员冷静处置，将公交车变身救护车，为乘客赢得了宝贵的抢救时间。就在今天，还是615路公交车，又发生了一件暖心事。一位年事已高的老妈妈遇到了麻烦，这次公交人又是如何应对的呢？
“我家住在****，我不认识回家路。”今天下午2点左右，巴士四公司615路益江调度室坐着一位老妈妈，谈吐不清，焦急万分。原来，上午11:05分，这位老人在学北路站乘坐一辆开往施湾方向的615路公交车。当车辆到达站点后，驾驶员姚赟庭“一程一检”时，发现这位老人坐在位子上迟迟不愿下车。
姚师傅仔细询问后得知，原来老人不认识回家的路了。姚师傅为了老人的安全，安抚好之后，联系益江615调度室，并将其护送至615路益江终点站的调度室。
姚师傅搀扶老人到调度室休息
姚赟庭师傅慢慢搀扶着老人来到益江调度室。此时的老人惊慌失措，六神无主。调度曹芸看出老人的紧张，一边端上了热水，一边稳定安抚着老人的情绪。行管员王燕敏上前细细询问老人，是否有家人的联系电话或者住址，或是身份证之类的信息，想进一步确认老人的真实身份，可惜却一无所获。
后来才了解到，老人有三子，但却是长期独处。她身上也未带家人的联系方式及能够证明自己身份的证件。行管员王燕敏与调度曹芸商议后报备上级领导，并电话拨打了110，最终，这位老人被警察带回。
警方赶到现场了解情况
众人感谢615公交驾驶员姚赟庭的认真负责，还有调度员曹芸热情细致服务、行管员王燕敏有条不紊的应对。正因为有他们这样热心的人，才使得老人家平安回家。
如今，出行坐公交车的人们中，许多都是上了年纪的中老年人。今天是星期天，也是父亲节。公交人表示， 作为子女要多多关爱、照料自己的父母；为人父的同时，也勿忘为人之子之职责， 大家平安幸福是最要紧的。
来源：周到上海 作者：钟晖
