长久以来，
不管是办业务还是求融资
都由客户主动去银行办理申请
已经成了大家公认的常态。
然而，
现在有一家银行却愿意用他们自己的辛苦
来换取客户的成长和便利。
他就是——
上海松江富明村镇银行。
该行可以根据客户需求提供上门服务，尽量让客户少反复、多便利。让客户在公司或者家里即可办理业务，大大提高了办事效率，就连酷暑都阻挡不了他们的脚步。
松江区泗泾镇的“泗泾五金城”是主要经营五金配件的作坊式交易市场，其中的商户多数是外来人口，很难融资成功。这也就意味着，他们几乎没有扩建增收的可能。
还好他们并未被所有银行放弃。2017年6月初,上海松江富明村镇银行对整个市场进行前期调研发现，该市场内商户虽然生产规模不大，但是都在沪经营7-8年以上，经营相对较为稳定。
而且绝大多数在沪已经购置房产，家人小孩都在沪生活。也就是说，这些商户的信贷风险其实是可控的。
得出这一结论后，该行马上启动了针对该市场的授信工作，为商户们提供“富民小贷”。采用信用贷款，最快当天、最迟隔天完成审批。
贷款额度5000元至100万元不等，满足了不同资金需求的客户。还采用循环贷的方式，授信期限3年间可以随借随还，最大程度减少融资成本。
然而，这些商户早已根深蒂固地认为自己并不符合银行信贷要求，不敢轻易尝试。
为此，6月中旬,该行业务人员挨家挨户进行走访，一轮不行就多次上门。气温的上升也无法阻挡业务人员的热情，最终使该市场的授信覆盖率超过了25%。
除了提供上门服务，他们也从不因为前期调查的辛苦就放弃任何客户。
要知道，缺少流水和征信有不良记录的客户若想要融资，几乎就是一个四处碰壁的处境。
然而，上海松江富明村镇银行却能一直坚持为他们“雪中送炭”，宁愿自己前期麻烦点多去调查。
上海茸昆水产专业合作社主要养殖大闸蟹，销售集中在每年三季度。
2016年12月，该合作社需要扩大养殖规模、改善养殖设施，却遇上资金困难。因为多为现金交易，账户资金流水少，在其他银行融资多次碰壁。
好在经过实地调查，该行了解到客户从事水产养殖21年，经验丰富，实际还款能力较强。
给予了150万元贷款支持，帮助客户解决了燃眉之急。次年，该合作社销售额就达到500余万，利润提升25%。
除此以外，该行又更近一步下沉，努力融入社区，不光要做金融服务，也要宣传金融知识。今年，该行计划做100场社区宣传，半年不到已经完成了60场。
其实，不论是提供上门服务还是跑去实地调查或是进社区做宣传，都是在用银行员工的辛苦指数换取客户的成长指数，最终提升了人们的幸福指数。
这就是上海松江富明村镇银行这些年一直在努力做的事。
截至2019年4月末，该行小微企业贷款余额占比为92.73%。2017年还荣获了上海市银行同业公会颁发的“上海银行业小微企业金融服务突出贡献奖”。
来源：周到上海 作者：商依琳
