走到办公楼一楼大厅，刷一下身份证，就能办理个人和企业“一网通办”的相关业务……今天，静安“楼小二”自助服务站在越洋广场正式启用，不少白领特别来体验这一新的政务服务。
“没想到办理企业业务这么方便。”娇韵诗财务总监陈女士说，“我们公司想要新设一家公司，今天我是来办理‘企业核名’的业务，也就是看看有没有重名的情况。”整个办理过程只用了5分钟，陈女士表示，这样便捷的服务非常便捷，以前还要跑到相关部门才能办理业务，至少需要半天。
欧莱雅公司的员工陈女士也来体验这一新服务，“我来查询公积金，只用了1分钟，就拿到了自助打印单。”陈女士表示，她会向同事推荐这个新服务，“午休时间就能办个事的感觉真不错。”
走进这7、8个平方的静安“楼小二”自助服务站，首先印入眼帘的便是可触摸的电子屏幕，在这上面可以办理各项“一网通办”业务。对于个人身份识别，可以通过身份证验证、人脸识别、指纹等方式，如果在办理过程中遇到任何问题，有个求助电话就在屏幕旁边，拿起电话不用拨号直接连通后台工作人员，可以帮助办事人解决各种问题。
静安区投资促进办公室副主任黄永前表示，静安“楼小二”自助服务站依托全市“一网通办”服务系统，围绕楼宇企业经营实际需求和已具相当规模的白领群体个人事项需求，为企业、为个人提供网上办理服务。除当前可直接网上办结事项服务外，还将具备相关事项的代收件服务，让楼宇企业和白领即感受到网上办理的便捷高效，又体验到不出楼办成事的体验。
据了解，静安区结合区域“楼宇经济”特色，去年6月在恒隆广场试行“楼小二”一站式综合服务平台，为楼宇企业提供线下现场咨询和近20项行政服务，为企业答疑惑，解难题，并于年底在北部苏河湾、大宁和市北高新三个功能区设立服务分站。
未来，静安区将不断优化完善“楼小二”自助服务站的服务质量和内容，还将整体布局自助服务站的设立，让更多白领足不出楼，就能享受到这一优质便捷贴心的政府公共服务。
个人可办理业务：
企业可办理业务：
来源：周到上海 作者：荀澄敏
