今天是端午小长假第一天,上海公交又有“新花头”。当天上午,在南汇航头3路车厢内,满目挂有与端午节相关的民俗知识及有关诗词的文字。乘客现场答题,有机会收到一份特色小礼品。原来,这是航头三路特意推出的“端午节主题车厢”,为节日增添喜幸。
工作人员在主题车厢内为乘客服务
航头3路驾驶员张明对记者说: “这个车厢是我们航头3路驾驶员们利用业余时间打造的,希望能为乘客营造好传统节日氛围,也希望乘客来感受传统文化的魅力。”
乘客李女士是第一个参与答题并获得小礼品的乘客。她拿着香囊开心地说:“我还是第一次在公交车上见到这样的端午节主题车厢。看到有关端午节的谜语,我是抱着试一试玩一玩的心态参与,居然猜对了答案,收到了小礼品,很是惊喜。”
“我每天乘坐航头三路去亲戚家,今天发觉变了样,眼前一亮,满车厢都是传统民俗知识,蛮有意思的。”李女士身旁的一位乘客表示。
工作人员在车厢内布置谜语及奖品
端午节第一天,航头三路推出主题车厢,而在围绕古镇营运的其他公交线上,也有各自的特色服务。周到记者看到,运营方特意安排公交职工作为导游,在线路上为游玩古镇的乘客简单介绍古镇历史和特色景点,让乘客快速了解古镇历史和游玩攻略。工作人员还告知游客如何找到进出通道。乘客则不断询问古镇特色小吃在哪里,表示要寻找古镇的粽香,进一步探究古镇历史而不虚此行。
不过,端午节期间,道路通行条件有所变化,公交通行可能受到影响。针对可能出现的堵车产生的客流滞留情况,南汇公交提前制定应急方案,及时安排储备运能,安排职工组建支援团队,尽量为乘客出行提供快捷、温馨的服务。
考场外,公交志愿者在进行护考服务
今天还有一个“重头戏”——为高考学生及家长送上方便与祝福。南汇公交的途径考点的1071路、浦东51路,车厢内的驾驶员会格外耐心细致,并且保持微笑服务,特意为考生营造轻松氛围。
上午,南汇公交青年志愿者来到南汇二中高考考点,为考生和家长们准备了小扇子、矿泉水、风油精等防护用品。他们在现场引导和维护秩序,善意提醒送考的家长不要大声喧哗,为考生们安心高考提供安静环境。志愿者还和守候在外的家长们交流沟通,帮助他们排解、舒缓心理压力和紧张情绪。
值得一提的还有, 公交车辆经过考点周围时一律禁止鸣笛,缓速通过,调低报站器音量,最大程度控制噪音。公交龙港快线在端午节当日,不仅在共享区客运站实行车下站立迎客服务,还给乘坐龙港快线的乘客送上一个精致的端午小香囊。车上悬挂“为高考学子助力加油”醒目字样的横幅, 预祝莘莘学子取得好成绩。
来源:周到上海 作者:钟晖