两个普通的垃圾桶，购物塑料袋二次利用当垃圾袋……在静安桂花园小区居民吴益群阿姨家的厨房里，并没有什么高级的分类垃圾桶，也没有使用专用垃圾袋，就这样以最简单、最实用实惠的方式，做着垃圾分类，“一开始学了如何分类，后来就实践，每天坚持，快5年了，到现在都成习惯了。”
《上海市生活垃圾管理条例》将于7月1日起施行，条例规定：本市将逐步推行定时定点投放生活垃圾制度。与大部分名义上“定时定点”，实则多半定点不定时的小区相比，桂花园是真正定点又定时投放垃圾的小区，过了早晚的垃圾投放时间，垃圾桶就会被罩子罩起来。而曾经，这个小区的主干道上一字排开9只垃圾桶，塞满垃圾，臭气熏天，居民掩鼻而过。
这个小区垃圾分类成功的“秘诀”是什么？
习惯成自然就好
吴阿姨还清楚地记得，那是2014年8月20日，小区正式开始垃圾分类，一开始并没有定时定点投放，只是要求居民们都分类，“楼组长盛新华老师来跟我讲，上面通知来了，要求做垃圾分类，问我愿不愿意做志愿者，我就一口答应了。”
就这样，吴阿姨成了桂花园小区首批11个人的垃圾分类志愿者队伍一员。
当志愿者除了白天要在垃圾投放点值守、上门向居民宣传垃圾分类、在小区摆摊宣传垃圾分类外，首先要自身做好分类。
“只要了解了怎么分类，做起来真得不那么难。”吴阿姨在厨房摆了两个垃圾桶，稍小一点的放湿垃圾，因为湿垃圾虽然重但体积小，稍大一点的放干垃圾，可回收物就放在干垃圾桶旁，扔垃圾时一并带下楼，扔进小区的可回收桶内，有害垃圾一般很少的。至于用什么垃圾袋，若是有买菜、买东西带回的塑料袋，二次利用当垃圾袋，那也不错。“我做垃圾分类，老伴也很支持，跟着一起分。我一般晚上扔一次垃圾，因为垃圾通常不能过夜嘛，第二天早上就没什么垃圾，中午因为就老两口，吃得也简单，也不会有很多垃圾。”吴阿姨说，小区里有些老人因为子女在国外，都出去见识过国外的环境，也看过他们是如何垃圾分类的，所以，当时在小区里宣传发动垃圾分类之后，大家都比较配合。不过，2014年最初开始垃圾分类的时候，他们十多名志愿者还是白天轮流值守垃圾投放点，宣传引导居民分类，后来没几个月，大家都逐渐养成了习惯，也就不值班了。到现在，连绿色账户积分，都是居民自己扔完垃圾去楼道积分榜上打勾。
要想着这样做是对自己身体好
对于已经在开始逐步推行的定时定点投放垃圾，很多居民都觉得难，做不到。“怎么分类我都搞不清，还让我要去规定的地方，在规定的时间扔垃圾，怎么可能？”对于类似的疑惑、抱怨，桂花园小区居民张燮元说，“那是因为他们没有从内心里想去把这件事情做好，所以就找各种理由。”
张老伯今年已经82岁。在他家的厨房里，同样也没有什么高档分类垃圾桶，就是简简单单两个普通垃圾桶，也同样是购物塑料袋二次利用，当做垃圾袋，“有些结实不漏水的食品包装袋，我也不会扔掉，用来当垃圾袋。”
张老伯说，他其实在2003年非典的时候，就认识到垃圾分类、搞好环境卫生的重要性，“垃圾分类搞好了，环境干净了，是对自己身体好。”
此后，张老伯随孩子在智利生活了6年。“智利并没有垃圾分类，但是那里的居民每天早晨起来第一件事情就是去扫家门口的区域，包括马路，这个给我的触动很大。”
去年回国后，张老伯发现，桂花园小区竟然已经实行垃圾分类了，环境较他出国前大为改观，便决定留了下来。
上班族照样可以做到定时定点
如果说定时定点对退休人员来说相对容易操作，对上班族来说似乎很难，在周到君日常采访中也时常听到上班族对这一制度的抱怨，或者说，担心所住小区实行时自己能否做到。桂花园小区的上班族用行动证明了：上班族同样也可以做到定时定点投放垃圾。
在桂花园小区，约有六成居民是上班族，并且其中一部分是不与老人住在一起的上班族，也就是说，要由他们自己完成买汰烧、收拾厨房、扔垃圾等家务。
小区居民杜君夫妇就是其中之一。杜君在医疗急救中心工作，忙碌的工作之余，还积极参加小区垃圾分类各项活动，还要参与绿化认建认养、读书会、公益义卖等活动。不仅她自己积极参加，还带着丈夫和两个孩子一起参加。2017年，全家还参与了第二届上海垃圾分类微电影大赛，获得三等奖。
小区另一位居民徐娟是化学老师。2016年，全家入住桂花园小区不久就加入了垃圾分类志愿者行列，积极参与小区微公益义卖活动和垃圾分类宣传。垃圾分类投放时有一个关键动作，要求每个居民投放湿垃圾时破袋，即把湿垃圾倒进垃圾桶，把塑料袋扔进干垃圾桶。有许多居民不了解，徐娟主动提出并发挥她的化学专业特长，撰写了科普小常识“白色污染塑料袋对环境造成的影响”，在楼组微信群里发。2017年，她代表上海居民志愿者在家接受了法国电视台关于垃圾分类的采访。
这些上班族说，只要有心、用心去做，把自己的生活作息稍微调整一下，把多年来的习惯慢慢改一改，总能够在早晚规定时间去规定地点投放垃圾。
桂花园只有一个垃圾投放点，放置了分类投放容器，并没启用垃圾箱房，早6：00—9：00，晚6：00—9：00是垃圾投放时间，其余时间，就用他们自费200多元制作的罩子将垃圾桶罩住。
宣传组织有讲究：给家政发小礼物
很多听过桂花园垃圾分类经验、去参观过的人说，“桂花园能搞好垃圾分类，是因为你们小区小，只有157户人家，居民素质又高，像我们小区这么几百上千户、人员素质层次不齐，哪能搞得好？”每每听到这样的言论，桂花园垃圾分类带头人盛新华总是会说：怎么搞不好？但是，里面有很多讲究，一定要宣传好、组织好、发动好！
从卫生系统退休之后，盛阿姨本可以随孩子在国外安享退休后的平静生活。可是，居委会一声召唤，她回来当了楼组长，且推掉了外单位的聘请。她至今记得多年前去德国和儿子生活时，到德国的第一天，儿子教她怎么分类，就花了五分钟，“德国的垃圾房是一个大的房间，每个居民有一把钥匙，可以打开这个房间，这把钥匙同时也可以开楼道的门。在家里分好垃圾后，到垃圾房，把垃圾投入对应的垃圾桶内，垃圾房没有人看管，干干净净。当时我就想，外国人可以做好，我们也可以做好。”
2014年8月20日，小区开始实施垃圾分类之初，也有居民冷嘲热讽、不支持，“我们都交了物业费了，垃圾分类应该让物业去做。”盛阿姨听了不生气、也不急，定了一个三步走的“百日计划”，希望100天之后，小区开始定时定点投放垃圾。
第一步，用一个月时间，让居民知道垃圾分类、绿色账户刷卡积分。
“首先就是要宣传，宣传不是说把宣传单塞进信箱就好了，也不是用A4纸打印一份通知贴在告示栏，这些都没有用的，一定要以易拉宝、KT板等形式，醒目地把垃圾分类相关知识放在小区显眼位置，还有要入户宣传，宣传的内容也很重要，通知不是随便拟的，文字都有讲究。最开始，要密集宣传。那时，除了日常的宣传，我们小区每隔10-15天就会摆摊宣传垃圾分类，而且让小朋友来一起摆摊，小手牵大手，发挥他们的作用。”迄今，盛阿姨都保留着桂花园每一份垃圾分类宣传内容，把这些资料无私地分享给前来参观交流的人们，她目前也在指导其他小区开展分类。
其次，要组织好、发动好。盛阿姨发挥她退休前负责单位组织工作的经验，把物业、居委会、业委会组织起来，她当联络员，明确分工，成立了“桂花园精神文明共建小组”，依托这个小组成立了垃圾分类志愿者队伍、绿化志愿者队伍、老伙伴志愿者队伍，把小区治理得井然有序，邻里关系和睦，这些都是做好垃圾分类的“土壤”。
第一个月过去了，参与垃圾分类的只有30多户老伯伯、老阿姨，其他居民不是很积极。
第二个月，盛阿姨和志愿者们在小区醒目处张贴了一张巨大的垃圾分类积分榜。每天参与垃圾分类并参与绿色账户积分的家庭，打红色五角星；参与垃圾分类但未参与绿色账户积分的家庭，打绿色五角星；没有参与垃圾分类的家庭，打蓝色五角星；如果家中有垃圾分类志愿者及老伙伴、小伙伴积极分子，则打两颗五角星。
这个积分榜一公布，在小区居民中引起不小的震动。一些没有参与垃圾分类的居民难为情了，参与垃圾分类的户数迅速增加到100户左右，占小区70％。
与此同时，绿色账户积分兑换工作及时跟上，一旦居民积分多了但没有物品可兑换，积极性就会受到打击。盛阿姨经常登陆绿色账户官网，了解最新的资源兑换资讯及绿色账户套卡的专项优惠。一有消息，就在小区公布。每到周末，居民便到附近农工商超市兑换绿色账户积分，拎着酱油、醋、沐浴露等回家，开开心心。一些冷对垃圾分类的居民，心动了，主动去询问如何办理绿色账户积分卡。
就这样，三个月过去，还不到100天，小区垃圾分类参与率超过95%。
垃圾源头分类、定时定点投放，流动的租户、家政人员是比较难啃的“骨头”，往往一拨租户和家政人员刚被教会怎么分类，又换了一拨人。对于这些人员，盛新华也有办法。
桂花园小区有2-3成是租户，还有外国租户。“老是麻烦儿子翻译垃圾分类宣传内容也不好，我就下载了翻译软件。”在盛阿姨的手机上，有一款翻译神器，把中文输进去，很快就翻成了英文，然后她就把英文资料给老外租户们看，“基本上他们住进来不到1个月，也会像我们一样在家中分好，然后定时定点投放。”
小区还有一部分是家政人员负责买汰烧、做家务、扔垃圾的。盛阿姨也为她们准备了小礼物，激励她们做好垃圾分类，“记得2014年圣诞节，那天很冷，小区的孩子参与垃圾分类摆摊宣传，专门给家政人员发礼物，巧克力、肥皂什么的，钱不多，但她们很感动，我们还时不时给他们发毛巾，基本价值都不超过5元，但久而久之，她们就会愿意为垃圾分类、为小区环境的改善作出努力。”
遇到不分类、还乱扔垃圾的居民，怎么办？有些小区会从垃圾袋中的快递单等蛛丝马迹，找到居民，等居民晚上回家了，上门进行宣传，盛阿姨却觉得，这样做并不妥。“我会拍张照片，然后在小区微信群里先夸奖大家垃圾分类都做得很好，转而再指出还有进步空间，然后把照片发到群里，大家都是素质很高的人，一看心里就有数了。”
至于现在普遍觉得很难的“撤桶”一事，盛阿姨支招说，不要刻意地去和居民强调说，要撤桶了，而是要“自然撤桶”，“就是先让居民在家中做好源头分类，每个楼层的垃圾桶暂且保留着、且不增加设置干湿垃圾桶，而是在小区里集中设置分类垃圾桶，逐步引导居民去分类垃圾桶投放垃圾，在家中做好分类的居民自然会觉得，如果家里分好了还是扔在楼层里的垃圾桶，不就又混在一起了吗？”
这些都可以说是桂花园垃圾分类取得一定成效的“秘诀”，但盛阿姨却说，垃圾分类哪有什么巧办法，就是每天不厌其烦地指点、劝说、提醒，最终坚持下来，养成习惯，就成功了。
来源：周到上海 作者：郁文艳
