任则
近日，申城天气不断升温，颇有夏日到来的感觉，空调销售也提前进入旺季。然而，有不少市民反映，吹空调竟导致产生“呼吸道感染”、“鼻子不通气”、“过敏”等症状，笔者前往市民家中一探究竟。
现场发现，多数“患病”市民家中的空调常年只用不洗，空调内“细菌成堆”，从而引发了一系列病症。事实上，对于空调，很多家庭不知道的是，长期不清洗，内部的灰尘、螨虫、细菌会引发多种疾病。不仅如此，空调线路故障、外机支架锈蚀会给消费者带来极大的隐患。
据了解，早在4月下旬，苏宁帮客服务工程师走进了申城各个小区，为消费者提供十万台空调免费清洗、家电通检、维修等全方位售后服务。
苏宁相关负责人表示，“伴随着我们消费者消费观念的升级和对健康生活的追求，越来越多的消费者清理家居家电等方式来保障自己和家人的健康，我们苏宁帮客平台在这一时期也迎来了订单的小高峰。”据悉，随着苏宁易购的售后服务品牌苏宁帮客接入苏宁小店，落地社区，消费者身边3公里范围内的品质生活升级显著，苏宁帮客也受到了越来越多申城消费者的青睐与认可。
据悉，苏宁家电清洗采用的是专业设备，一般通过蒸汽清洗、高温消毒、很快对空调的散热片，对蒸发器进行有效清洗。
事实上，除了苏宁帮客的广泛覆盖外，苏宁还基于家庭理念在服务领域进行了细致的布局。例如明星产品小狮净洗，专注于提供家用沙发清洗除螨、油烟机清洁等清洗服务；清新博士帮助消费者检测空气、定制产品等。这些产品贴近消费者日常生活中的实际需求，对于消费者追求健康、绿色的生活方式也有着潜移默化的作用。
此外，5月中上旬，苏宁帮客也将来到各个社区为消费者宣讲空调长期不清洗的危害，并现场用专业工具展示空调清洗流程。5月18日，苏宁也将举办“万人抢空调”活动，具体包括爆款空调低至999元、以旧换新回收旧空调，最高补贴1000元、预定顾客专享10免安装服务（价值约1200元）等一系列优惠，盛惠消费者。
来源：新闻晨报 作者：任则
