“给企业的相关政策扶持，区级要求是半年之内兑现，陆家嘴希望在各相关部门的支持下，争取在一个季度内兑现完成，提升我们营商环境的服务能级，帮助企业更好发展。”
这是陆家嘴管理局相关负责人在春节后的首个工作日，陪同浦东新区区委主要领导调研走访时对企业的承诺。
作为上海建设国际金融中心核心承载区，陆家嘴拿出“硬实招”，打好“组合拳”——一个多月后，这句承诺就得到兑现。
关注企业获得感 打造“服务型店小二”
为提升企业获得感，陆家嘴管理局优化内部流程，提高效率，为符合条件的企业大大压缩相关扶持政策兑付时间，往年要到6月底完成的，今年提前到了3月底完成。
截至2019年3月31日，陆家嘴区域内1399户次符合办理条件的企业，均已完成审批。
陆家嘴管理局相关部门负责人介绍，通过深度分析了相关政策实施细则和操作口径，全面摸清户管企业底数，并对所有取得资格的企业根据不同政策进行了梳理和测算。把相关政策扶持批量受理的开始时间，由以往的5月份左右提前到3月初，集中受理相关项目申请，并大大压缩内部审批时间。
此外，对于有特殊情况的企业，在浦东新区财政局和相关委办局的大力支持下，开通了绿色通道，在可操作限度内以最快的速度予以兑付，解决企业的实际困难，帮助企业更好地发展。
中银基金督察长欧阳向军表示：“政府相关政策兑现的速度加快，有力支持了公司发展的资金需求，使得资金运用的灵活度提升。”
通过流程再造，陆家嘴管理局提高行政效率，为企业提供优质高效的政务服务，在日常工作中当好“服务型的店小二”。
专注企业成长性 打造“专业型店小二”
去年，陆家嘴新设立8家跨国公司地区总部，医科达（上海）医疗器械有限公司是其中之一。
近年来，陆家嘴管理局积极落实上海市鼓励跨国公司设立地区总部的规定，以及浦东新区“十三五”期间促进总部经济发展等政策措施，大力优化总部经济营商环境，着力集聚和培育高能级总部机构，当好“国际化、专业型店小二”。
陆家嘴管理局副局长过志英介绍，为做好专属服务，陆家嘴管理局定期举办总部企业座谈会、政策宣讲会、培训会、企业沙龙等各类交流活动，增进区内外企业对陆家嘴营商环境的认可。
据统计，2018年浦东新区新增23家跨国公司地区总部，陆家嘴占8家。今年一季度，陆家嘴再新增6家跨国公司地区总部。截至目前，陆家嘴跨国公司地区总部总数达105家，约占浦东新区全区总量的1/3。
作为全球领先的精准放射治疗设备企业，医科达在首届进博会上首秀了世界上第一台高场强磁共振放疗系统。
为了更好地承接进博会的带动效应和溢出效应，陆家嘴管理局形成专项机制，积极跟踪、主动贴近企业需求，提供一揽子专业化、定制化的“套餐服务”。
医科达全球执行副总裁、中国区CEO龚安明在接受采访时表示，“进博会坚定了我们立足上海，深耕中国的决心，在陆家嘴理局专业服务和政策指导下，去年底，我们在陆家嘴先后设立了中国区总部和上海全球研发中心，我们将更快整合资源，更积极的满足中国用户的需求，同时升级生产和研发能力。”
最优金融生态圈 匹配最佳服务“店小二”
作为国际金融中心建设的核心承载区，陆家嘴金融城已形成以金融、航运、贸易三大产业为核心，以专业服务业、文化旅游会展等产业为重点的“3+2”现代服务业发展体系。
各类从业人员总数50余万名，其中金融从业人员近30万名。陆家嘴集聚了4.2万多家企业，其中有850多家持牌类金融机构，占浦东全区80%以上，全市的60%以上；有13家国家级要素市场；商业银行国际化程度全国最高，聚集了汇丰、花旗、渣打等外资法人银行19家，排名前10的外资法人银行全部落户陆家嘴；集聚了6000家各类新兴金融机构和 3000多家专业服务机构，陆家嘴金融城正在着力构建全球最优的金融生态环境。
健全的配套产业服务功能和市场环境，日益成为企业落户陆家嘴、留在陆家嘴的重要因素。以融资租赁行业为例，目前，陆家嘴金融城共有融资租赁企业200余家，融资租赁企业资产总额已经接近一万亿。
据陆家嘴管理局相关负责人介绍，陆家嘴始终在致力于打造营商环境最佳、政府响应最快、效率效能最高的投资最佳地。
一方面，对标国际一流水平，不断推出新的改革举措和服务措施，形成充满活力、富有效率、更加开放的法治化、国际化、便利化的营商环境；另一方面，强化协同配合、系统集成，完善涵盖工商开办、办公场所寻找、项目申报帮助、业务对接撮合、高端人才发展等多维度、立体化、全方位、全生命周期的企业服务体系。“通过逐步形成长效机制，为进一步优化陆家嘴金融城综合营商环境奠定了扎实基础。”
来源：周到上海 作者：李芹
