昨天，滴滴顺风车事业部负责人张瑞发布“滴滴顺风车致大家的一封信”，该信一出不禁让网友纷纷猜测，滴滴顺风车是否要重新上线？
昨天滴滴顺风车负责人张瑞通过官方微博、微信发布了“滴滴顺风车致大家的一封信”，这封信一出，网友纷纷猜测，滴滴顺风车是否要重新上线？
对此，记者从滴滴相关负责人处了解到，目前顺风车仍然在全力投入安全整改中，暂无具体上线时间表，“后续我们会逐步公布更多产品改进方案和安全策略，广泛征求社会各界意见。”
此外，张瑞在信中还公布了滴滴顺风车的整改进展，提出五大整改方向。
第一，滴滴将回归顺风车本质，严格按照指导意见要求限制接单次数，规定车主在常用的路线上搭载乘客，让顺风车回归顺路合乘的本质。
第二，考虑到线下出行场景和人性的复杂性，因此，滴滴会去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示，未来滴滴只展示出行相关必要信息，禁止合乘双方编辑互评内容，评价标签仅与出行相关，例如“准时、礼貌”等。
第三，加强用户信息筛查，并在车主每次行程前进行人脸识别，严肃处理人车不符的情况。
第四，投入大量资源升级整个客服体系，顺风车也会接入滴滴平台专门成立的安全响应中心，只要涉及安全类的投诉，全部交由专人第一时间处理，降低安全投诉被误判或积压的概率。
第五，在2018年9月的平台安全整改中，滴滴组建了7×24小时的应急指挥中心，为突发事件提供全方位支持，同时成立“警方调证对接工作组”并优化调证流程，在接到警方进线后第一时间通过短信发送调证流程链接，收到警方回复后，最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作。
来源：周到上海 作者：张立
