今年18款,5年60款新车-上汽通用汽车推出“7S服务体系”

近日,上汽通用汽车发布全新企业发展愿景——“以创新的汽车产品和服务,引领智慧出行,成就美好生活”,并宣布从2019到2023年的未来五年,上汽通用汽车将总计推出60款以上全新或改款车型,包括超过9款国产全新插电或纯电动车,覆盖轿车、SUV和豪华车所有主流细分市场。其中,2019年将推出18款车型,并将率先引入通用新一代全球车型系列。

2019年作为上汽通用汽车新一轮产品投放周期的开局之年,上汽通用汽车旗下三大品牌将推出18款全新或改款车型,覆盖轿车、SUV、M PV、豪华车和新能源车等多个细分市场。在新能源方面,别克VELITE 6纯电动车即将上市,上汽通用汽车还将在年内推出雪佛兰纯电动车型,并在传统驱动车型上逐步全面配置48V轻混技术。

2019年,上汽通用汽车聚焦“用户体验”,再次对服务体系和业务模式进行创新和升级,发力锻造“7S模块化经销商服务体系”,从新车销售(Sales)、售后服务(A ftersales Service)、配件(Spare parts)、客户关怀(Inform ation Su rvey)、二手车(Pre-ow ned Car Service)、共享(Sharing)、金融服务(Financial Su ppo rt)七大维度,采用数字化全新服务模式,打造功能丰富的线上线下服务平台和服务内容,以承载更多契合客户需求的消费体验及个性化服务功能。 (黄静洁)

来源:新闻晨报       作者:黄静洁