在医院后勤管理中，卫生间经常被吐槽“脏乱差”，也是第三方满意度测评每次都“拖后腿”的项目。
为什么“大医院”治不好厕所的“小毛病”？
2月22日，上海市卫生系统后勤管理协会召开的首届学术交流会上传出消息，
上海医院卫生间卫生状况正在逐步改善中！沪上医院卫生间卫生状况市民满意度明显提高。
为了解决老百姓看病中遇到的痛点，去年，市卫生系统后勤管理协会向沪上多家医院发出倡议，改善医院卫生间硬件设施，建立卫生间管理制度。
不少医院在卫生间改造工程中，完善功能和设施、加强人性化细节服务、增加及更新引导标示、新增置物隔板及挂钩、新设置烘手机及感应式洗手液容器；
对无障碍设施作了进一步完善；
蹲位的冲洗由原来的手动装置改成自动装置，明显降低了污染源出现的概率。
此外，厕所还安装了化学感应器进行实时异味监控，并在通风设计上做了很大的改进。
出于安全考虑，厕所更亮了，而且增加了安全防滑的除臭地垫，并配备了地面吹干设备。考虑人流量大，厕所配备了专管保洁员，实时进行清洁 。
“2018年上海市公立医疗机构病人满意度调查”显示，2018年上海市公立医疗机构门诊病人对“门诊区域洗手间清洁卫生、无异味”的满意率达83.77%，比2017年（80.64%）有明显提高。
医院里也有了最美厕所
在2018年上海绿化和市容管理局等部门举办的 “最美厕所”评选中，上海交通大学医学院附属仁济医院东院门急诊大楼一楼卫生间上榜了，这也是上海卫生系统内唯一一家获奖单位。
目前，仁济医院已经对院内8所厕所进行了改造，未来目标是完成60间厕所改造，并开设无性别厕所，增设母婴设施等便民措施。
仁济医院透露，改造了排风管道，增加风机，尝试使用新风系统，将冲洗的按钮从手动改造成为自动，厕所内装了挂钩、置物架，摆放了绿植，地面都铺上了防滑垫。针对一些特殊患者，医院还在每间隔间和洗手台，设置紧急呼叫按钮，直接接通急诊服务台。
上海市第一人民医院通过互联网+智慧厕所管控系统平台，依托物联网技术，智能传感、实时监控，实现对厕所服务所涉及到的人、物、事进行全过程的实时远程监控管理。
复旦大学附属妇产科医院杨浦院区将一楼厕所的一整面墙贴上怀孕周期墙纸。医院还打算引入虚拟现实技术，站在镜子前就可以看到LED屏幕投射出的医学知识。
6家医院率先通过安全生产标准化等级评审
医院的厕所只是医院后勤管理中的一个环节！还有更多病人看不到的安全问题正在逐步改善！
上海市卫生系统后勤管理协会理事长陈国芳表示，医院建筑密集、人员密集、设备密集，化学试剂、被褥纸张等易燃易爆品多，安全问题不容忽视。
上海卫生健康系统于2018年6月率先在全国开展安全生产标准化达标创建工作。管理协会还研究制定行业标准，加强卫生间的规范化、标准化长效管理。
上海市卫生系统后勤管理协会组织国家级专业认证机构对申请评审的单位进行全面系统评审，
复旦大学附属华山医院、
上海市同仁医院、
上海市疾病预防控制中心（上海市预防医学研究院）、
上海交通大学医学院附属瑞金医院、上海市静安区中心医院5家单位达到上海市卫生健康系统安全生产标准化二级单位；
静安区彭浦镇第二社区卫生服务中心达到上海市卫生健康系统安全生产标准化三级单位。
来源：周到上海 作者：陈里予
