昨天中午，乘客王小姐在上海地铁11号线车厢贴着车门看手机，稀里糊涂的手机就没有了。这究竟是怎么回事？
据王小姐介绍，当时她在11号线车厢内，将手机贴在车门上翻阅页面。列车到达李子园站停稳开门时，王小姐看手机投入度太高，没有注意拿稳手机，手机顺着车门被带入车门缝隙里了。“手机不见了，我心急火燎，现在谁还离得开手机啊。”王小姐说。当列车进入李子园站后，她赶紧向车站方面报告事情经过。
李子园站值班站长得知情况后立即赶到现场。经仔细查看确认，站台道床内并没有发现手机，而列车门缝里黑洞洞的啥也看不到。大家不禁发出疑问，手机去哪儿了？
此时，值班站长一边安抚乘客，一边记录下了车厢号，同时联系乘务、车辆部门。有经验的地铁“老师傅”立即提出：等运营结束列车回库后再进行深入检查。
根据乘务班组长反映的车厢位置情况和乘客留下的信息，工作人员安排驻站人员通过拨打乘客手机响铃的方式确认了手机滑落在了110153车厢09L车门左门页与列车侧墙的间隙内。
手机所在的位置知道了，是不是只有通过拆除车门门页的方式才能将手机取出？为确保能完整取出手机又不影响第二天的列车运营，车辆部门的两位老师傅经过近三个小时的努力，拧下几十个螺丝，利用自制的铅丝，在避免列车受损的前提下终于将手机安全地从列车内勾了出来。为乘客寻找手机，好比进行了一场“外科手术”，“主刀医生”就是地铁车辆检修人员。
今天，失主王小姐来到地铁车站取回了手机。她说：“我十分激动，在此对地铁的所有工作人员表示感谢。另外保证以后不再作出如此愚蠢的行为，给大家带来这么大的麻烦。”
眼下，地铁“低头族”可谓司空见惯，车厢广播不间断提醒“不要看手机”，“低头族”们大都置若罔闻。王小姐的事情再次给大家提了个醒，务必保管好自己的随身物品，不做“低头族”，安全出行才是第一位。
来源：周到上海 作者：钟晖
