首席记者 叶松丽
晨报讯 ofo用户申请退押金风波还在持续发酵。在北京ofo公司总部,排队退押的用户队伍长达数千米。到昨晚8点,通过网上登记退款的用户排队已经超过1130万人。昨天上午,有用户反应,其排队号已经前移近15000位。不过,也有人表示,他想退押金连排队的“资格”都没有。
范女士是ofo的老用户,2017年3月21日,她交押金99元。“排队退款的消息沸沸扬扬的时候,我也想过退款,但是,我的账面上欠费1.48元,必须先充值还欠款,才能退押金。可是,OFO的APP上充值起点是20元。我想,99元都拿不回来了,没必要再搭上20元,就没有申请退款。”
12月19日晚,范女士很好奇,想看看如果申请退押金,能够排到多少号。当晚8点9分,她尝试着申请退款,但意外的是,这一次ofo公司没有让她先还欠款,而是直接生成了押金退款页面,上面显示她排在11378267位。
范女士说,就算平均每个用户退款100元,ofo也欠下全国用户超11亿元。“我没有想过能拿回这笔钱,我就是好奇。”
12月19日8点58分,上海用户王女士申请退款,当时她排在10568498位。也就是说,大约12小时内,退押用户增加了近81万人。昨天10点24分,细心的范女士再次打开ofoAPP,查看自己的退款页面,发现排队号变成了11363512,“小板凳向前挪了14755位,是不是在这段事件里,ofo拿出了钱还给用户了呢?”
当别人纷纷“晒”出自己巨大编号的退押单时,用户黄先生却很纳闷:“从10月至今,我连退款排队的资格都没有。”
黄先生是2017年2月2日通过微信支付的99元押金。今年10月31日,他申请退押,虽然页面一直显示“退款中”,但也一直没有到账。“这两天,我本想凑热闹看看我排多少号,没想到,系统一直说我退款异常,要我点击下方确定按钮重新提交申请,可是,页面下方根本就没有‘确定’按钮。”
也有用户表示,他们已经感觉到退押金无望,不过小黄车目前还能骑,于是就把押金转为余额,用完结束。王女士说,她账户里原来有20元余额,押金转余额后,现在余额是119元。
来源:新闻晨报 作者:叶松丽
