昨天晚上，上汽集团移动出行战略品牌“享道出行”宣布正式启动运营。享道出行宣布首批服务进博会的锦江辉昂车队也即将加入享道专车队列，乘客一不小心就可能打上一台辉昂。
与此同时，通过下载APP，乘客还能获得上百元的打车券，单张体验券高达30元，几乎可以实现两到三次免费短途打车了。
经过一个月的试运营，享道出行注册用户超过60万名，服务里程超过100万公里，用户满意度达到99%，用户推荐度92%，实现了良好的开局。与此同时，享道出行宣布首批进博会服务车队也即将加入享道专车队列，该车队将有100辆车投入运营，其中就包括大量辉昂等高档轿车。
据了解，享道出行驾驶员均需进行100%的深度背景调查和线下认证，对驾驶员进行审查、培训与考核。运营车辆全部使用车龄3年内的上汽旗下五星安全主流车型，同时配备便捷的免费WIFI，让每位乘客全程不离线。
在安全方面，所有运营车辆预装的享道智能识别系统，实时对运营环境进行视频采集，实现车内状况的清楚判别与责任认定。此外，驾驶员运营上线，需通过享道智能识别系统和手机双重GPS检验，匹配上岗，确保人车一致，配合成熟的车联网平台——安吉星系统和斑马系统，为车联信息带来多一重的保障。
“与其他平台相比，在享道出行，完成一定的工作量就可以获得社保等保障，这是最吸引我们司机的。”昨天，记者特地体验了一把享道打车，从下单到接单约两分钟。
试运行以后，享道出行最受诟病的就是打不到车了。享道出行CEO吴冰说道：在享道出行过去一个月试运营中，通过各个渠道，我们总共搜集到了2311条来自用户的反馈和建议，如：“太难打到了，比抓到锦鲤还难”；“APP，你醒醒啊，不要装死，快起来啊。”面对来自用户的真实反馈，享道优化了136个问题，做了2次大的新产品升级。目前上线的运营车辆每天都在翻番增长，以保障乘客的需求随时可以得到响应。
享道出行表示，在上海之后，其将开始全国布局。
来源：周到上海 作者：林劲榆
