丁磊，通过网易严选，正式进军线下了！
12月18日，“网易严选”在西湖湖畔的杭州解百购物广场B座内开出了全国第一家线下门店。
未来，网易严选的门店，也将出现在上海的商圈街头。
“从一开始严选的业务规划就十分清晰，线下布局也早在我们的蓝图中。”网易公司副总裁、网易严选CEO柳晓刚说。
这第一家线下门店是严选的标准店，旗舰店已在筹备中，同时社区店也将会推出。
打通会员、价格、库存和售后
这家线下实体门店有300多平米，并不大，从店门口看到店内，90%商品都能被路过的顾客一眼看见。门店内，二分之一的空间被打造成网易严选“家”的空间。
除了设计上的匠心，严选的这全国第一家门店，做了四块内容的打通：会员、价格、库存和售后，由此实现线上线下一体化。
线下店全面引用“电子价签”，后端打通严选线上主要营销接口，全天候同步线上价格的运营更新。
线下店通过与严选大仓的库存互通，享用整个严选完善的供应链体系。如果用户想在线下店购买的某款商品店内缺少库存，店内可提供线上购买快速送货的服务，减少用户下单缺货的情况产生。
同时，用户线下产生的订单，能同步到用户严选会员帐号中，方便用户随时查看。
在有售后需求时，用户无需到店就可在线发起快捷的线上退换货的售后请求，未来还可实现跨店、跨区域、跨城市省份售后服务。
用户在线下消费后的积分可以累积进入他的严选会员帐号，享受对应的会员权益。
在店内，网易严选还提供一系列智能化导购体验。例如：
店内大屏会抓取热销产品的线上用户的评论，方便用户选购心仪商品；
定期同步线上“网易CEO丁磊的好货日记”推荐单品，与现场用户分享有品味的严选好物；
季节性推出体感接红包等互动营销活动，让用户享受在门店购物的乐趣。
将开启“复制”模式，上海也在规划中
“现在，网易严选已有10大品类、近2万多个SKU，这促使我们往线下，让消费者有更好的实体体验，有更多感知，更好跟商品零距离的接触。”网易严选线下业务负责人叶树树说。
在叶树树看来，网易严选作为一个完整的零售品牌，一定会有线上线下双重的布局，这是未来把严选品牌更好渗透到目标人群当中很重要的一步。
在过去两年，严选一直在做线下业务探索，包括与亚朵集团打造网易严选酒店，推出“严选HOME”，与 “途家网”跨界合作打造了一间后海景区内的民宿等，网易严选在线下已经打造了50多个场景化空间。
“现在依照规划，我们迈出了线下第一步，今天的网易严选第一家线下店，是网易严选线下业务发展的起点。”网易严选CEO柳晓刚说。
起点之后，是网易严选的野心。
“我们对它的定位是：未来以这家作为模型，输出旗舰店的样子，输出未来严选在线下店应该是怎样的实体空间。”网易严选线下业务负责人叶树树说。
网易严选店门店以杭州为出发点，辐射一二线城市。“我们会逐渐把更多的我们认为网易严选的旗舰店、社区店的模板更多输出出来，在全国更好地复制化呈现在顾客面前。”叶树树说。
这里的一二线城市，有上海，也有北京等。
“它是一体化的零售空间，是互联网的零售门店，是新中产生活的一种方式。”叶树树说。
在上海，小米的米家门店已经“扎根”发芽，阿里巴巴的盒马也走出一条向全国复制的大陆，网易严选从杭州出发，能否在上海打拼出一片天地，值得关注。
来源：周到上海 作者：苗夏丽
