写字楼里也能拔火罐做艾灸!
12月17日上午10:30分，在长宁区金虹桥国际中心26楼，一个简易的健康诊所开启：因长期使用电脑得了颈椎病的王小姐在上班之余得到了长宁区天山路街道社区卫生服务中心家庭医生陆伟峰中医理疗。
上海的家庭医生将逐步来管白领亚健康、常见病。
上海市卫生健康委透露，上海率先在全国创新家庭医生服务模式与全科医生执业方式，全市16个区积极开展家庭医生功能社区服务探索。值得一提的是，长宁区的多个社区卫生服务中心开始试点通过多点执业，将健康服务送到“白领”身边。
白领医小时便民服务点，家庭医生上门坐诊
每周三上午，携程上海总部的白领们遇到不舒服了都可以在公司里看医生。天山街道社区卫生服务中心的家庭医生如约在这里出现多点执业，而且看病的白领如此之多让家庭医生们惊讶，“每次在携程看病，都有六七十个病人，不亚于在社区卫生服务中心里的忙碌。”
林小姐是携程旅行网的一位白领，今年28岁，常年的办公室伏案工作让她的颈椎经常感到不适。和很多年轻白领一样，对付小病小痛一直靠“忍”来解决。因为每次上医院都需要请一整天的假，耽误工作不说，大部分时间都浪费在排队上，让她很不能忍受。
陶医生在携程“白领医小时便民服务点”出诊时全面了解了她的病史，初步诊断为颈椎病，但建议她进一步检查。想起之前的就医经历，林小姐有些忧虑。陶医生现场通过区内的“双向转诊通道”联系了华东医院骨科的专家门诊并预约了相应的影像检查，同时交代了具体就诊和检查的注意事项，整个就诊仅耗费1小时。
然而，在经历了前一天加班至深夜后，林小姐早晨起床时发现颈椎不适，她马上再次发起咨询，陶医生初步判断还是颈椎病急性发作。中午休息时间林小姐来到携程“白领医小时便民服务点”，当值中医顾医生，帮她做了体格检查后进行了火罐治疗，并指导她使用结合护颈带和熨烫治疗贴的创新小产品“颈椎宝”进行日常保健，连续使用数日后林小姐的症状大为改善。她高兴地说，有了这些家庭医生，遇到健康问题笃定多了。
家庭医生除了在商务楼里坐诊看病，还成为了白领的健康顾问，还开了一个白领健康微信群：
孩子发烧了，有专业的护理指导；
家里老人需要上门换药，会有医生告诉你如何操作；
想到上级医院就诊，也可以得到靠谱的推荐。
家庭医生陶齐渊表示，由于健康知识的缺乏，很多白领遇到健康问题变得盲从，家庭医生的角色犹如健康导师，大到健康养生，合理饮食，小到制订作息，指引就诊，让白领保持健康，对自身健康持续关注。
“多点执业”助力“白领医小时”
周到君了解到，目前长宁区卫计委先行在携程总部等单位建立“白领医小时”服务点，进行“驻点式”、“固定式”的服务。
第三方卫生医疗机构作为企业方向区卫生行政部门申请内设医疗点，由第三方医疗机构提供运营宣传和服务支持，负责提供“白领”健康服务和质量控制，既方便了企业建立医疗服务点，又减轻或避免了企业因医疗资源不足而无法建医务室的弊端。
长宁区卫计委相关负责人透露，这个“白领医小时”服务点一个月四五次，每周固定时段。一旦发现用药，医生开出处方单，回到社区卫生服务中心内配药。一旦出现需要转诊的情况，也可以通过社区卫生服务中心的双向转诊通道，开启看病的绿色通道。
长宁被国务院医改办列为10个 “国家全科医师执业方式与服务模式改革试点区”以来，长宁区的医疗卫生服务模式进入从服务模式到配套机制的全方位改革。为了更好地释放家庭医生的活力，2014年，长宁区卫计委开展全科团队多点执业试点，与在线健康服务平台合作，为区域内家庭医生提供第二执业点，在此基础上，出台全科团队多点执业政策。
经过改革的积累发展，长宁各社区卫生服务中心的家庭医生工作室对接多样化需求进一步深化探索，天山社区卫生服务中心“白领医小时”、虹桥街道社区卫生服务中心妇幼保健中心、华阳街道社区卫生服务中心中医适宜技术、新泾镇社区卫生服务中心看守所健康驻点等项目纷纷上线，全科团队在做好基本医疗和公共卫生服务的基础上，尝试用“八小时”以外的时间接管白领的健康问题，做“全人群”的健康守门人。
建立一个固定、长效的关注白领健康的平台
走近社区卫生服务中心，鲜少看到青壮年。
家庭医生制度改革十年，有一类人群很容易成为健康守护的盲区——那就是生活和工作在社区里的职业人群。他们正处于事业发展期，对自身健康关注度不高，却多长期处于亚健康状态，家庭医生该如何走近他们？
长宁区通过功能社区的探索开启了一些新思路。功能社区是指由企业、学校、机关等相同处境人群构成的社群，是劳动力人群和青少年聚集的场所。坐落于长宁区的天山路街道，最显著的特点是“老城区，新商圈”，这里聚集了众多企业，然而，他们因加班熬夜、缺乏身体活动和不合理膳食、压力较大等因素，将自身置于亚健康状态。
长宁区家庭医生的2.0版本就是建立一个固定、长效的关注白领健康的平台。每个家庭医生团队拿出“特色绝活”，利用每周三中午的一小时，为周边的白领提供健康志愿服务。
服务包括：全科咨询诊疗、中医诊疗、火罐理疗、中医适宜技术等服务。
家庭医生们走进春秋旅游上海总部、联合利华、农展馆、尤妮佳、硅酸盐研究所等10余家大型企业和部分辖区内事业单位。
针对白领的需求，家庭医生建立的“医模块”露面。
减压助眠模块、胃肠调理模块、女性健康模块、呼吸道调理模块、颈肩腰腿痛诊疗模块、体检报告解读模块、针灸火罐模块、养生下午茶模块等，让白领能轻松读懂和选择所需服务的模块，来进行健康管理。
还有各种各样的“医菜单”——即咽喉炎调理套餐、瘦身消脂套餐、营养评估套餐、颈肩腰背部调理套餐、艾灸养生套餐等，方便白领综合调理治疗和选择。
由于企业服务点的有效运营，为员工提供健康服务为企业所认同，被纳入企业福利，目前已有驻点企业通过职工的商业保险提供家庭医生健康管理服务费用的支付，这种全新的支付方式如若可以进一步推广，家庭医生的服务将会进入市场价值的良性循环。
长宁家庭医生经过十年医改的“修炼”，终于走进了白领健康的“江湖”。
来源：周到上海 作者：陈里予
