任则
今年双十二，苏宁易购率先开场，一口气推出了“提前4小时抢”和“两小时超燃秒杀”两个专场，受到消费者热捧。
苏宁大数据显示，双十二首小时内“她经济”再次展示魅力，女性消费者占到了56%，果然爱美和会过日子的女性偏爱苏宁易购。此前，苏宁易购曾宣布正式将9月21日设定为Lady’s Day，同步设立“Lady权益基金”，用真金白银为女性发声，希望女性加强安全意识，呼吁男性尊重女性，为平权和独立女性贡献自己的一份力量。
另外，据《2017年中国女性消费调查报告》显示，有超过半数以上的女性收入水平与配偶相当甚至超过配偶。随着女性收入大幅提高，消费观念也发生根本变化。她们不仅爱家人，更宠爱自己，乐于为“美丽”买单。口碑的相关数据也证明，女性的总花费是男性的2-4倍。
同时，女性消费者都会有一种叫“打卡”和“拔草”的心理。未来注重颜值和逼格的实体店将会越来越多，为女性用户提供大量的“打卡”与“拔草”圣地，以此来吸引女性用户。而苏宁极物、苏鲜生、苏宁体育等线下业态的门店，将成为女性用户打卡的首选。据了解，12月21日，上海首家苏宁极物将在松江万达广场正式开业，将为消费者带来全方位的新型消费模式。
而从年龄段看，80后、90后、00后消费者占比依次为：30%、36%、3%，90后成为消费主力军。这是中国电商领域出现的最显著趋势之一，他们的年龄段介于19岁—28岁，刚开始进入职场，对其中许多人来说，这是人生中首次成为具有独立身份的消费者，能自主购物并希望利用这种购买力来宣示自己的身份。对他们而言，消费是自我表达的一种体现。
从地域角度看，订单量TOP10城市依次是：上海、北京、合肥、南京、广州、杭州、深圳、成都、苏州、武汉。上海独占鳌头，荣获“热卖之都”称号。不难看出，一二线城市当仁不让仍是消费主力，当前消费者整体消费力升级已是行业大势。与此同时，购买力出现分级，不同人群、不同垂直领域、不同区域的购买力有所分级，苏宁智慧零售发力，通过多维度完善用户画像，支撑消费群体的精准定位和个性化推荐。
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“双十二”沪上苏宁小店暖心献礼：请上海市民免费吃早餐
12月12日早晨8点30分，笔者进入长宁中山公园苏宁小店，这也是上海首家苏宁小店CBD旗舰店，发现了诸多都市白领已经陆陆续续进入店内。为了呼吁上海市民关爱自己的身心健康，从每一天的早餐开始，苏宁小店举办了请上海市民免费吃早餐的活动。该活动将在东华大学、三湘四季花城、菏泽苑等高校、社区同步开展，覆盖老、中、青三代人群，为城市中的不同人群送上一份来自上海苏宁的暖心关怀。
苏宁小店向市民提供了近万份丰富多样的早餐选择，茶叶蛋、豆浆、肉包等等多种品类，这也是苏宁小店今年所新增的业务板块，将为消费者带来全面升级的服务与消费体验。
正巧，市民张先生捧着杯热腾腾的豆浆走来，他说：“我是在旁边办公楼上班的，平日每天加班到凌晨，早上也想睡个懒觉，已经很久没有好好吃早餐了。可能很多上班族跟我一样，每天的第一顿已是中午了，长此以往，发现自己身体的体质也有所下降。”为了解决白领人群的焦虑，苏宁小店特此专门为白领提供一日三餐的饮食解决方案，并提供早午轻食饮品、进口水果等休闲配餐。白领可以在吧台享用咖啡交流时光，男生可以美食之际享受精彩欧冠赛事，女生可以挑选进口美妆商品。与此同时，在社区站、高校站，苏宁小店也将会针对不同人群相应提供丰富多样的饮食选择。
转眼已是2018年末，在今年，各式便利店如雨后春笋般在申城不断涌现，依托着社区人群的强大需求，发展极其迅速。而苏宁小店作为苏宁智慧零售的一部分，不断通过智慧化的服务以及对消费场景的打造和串联，脱颖而出，掀起了一股行业潮流。在未来，沪上高校、办公大楼都将可能引入苏宁小店的进驻，苏宁小店又将会进一步带来怎样的行业新潮，是我们所共同期待的。
来源：新闻晨报 作者：任则
