明亮宽敞的办事大厅，划分明确的功能区，清晰的办事流程，这些都是江浦路街道社区事务受理服务中心受理大厅的新变化。
周到君从杨浦区了解到，从明天（12月6日）起，改建完成的江浦路街道社区事务受理服务中心受理大厅将正式启用。
大厅分成多个区域，服务功能清晰明了
周到君发现，装修一新的大厅里，设置了包括引导咨询区、休息等候区、综合受理区、自助办理区在内的多个区域，服务功能清晰明了，一眼可辨。以往市民走进大厅“一头雾水”、不知道去哪边窗口办事的情况不会再出现了。
周到君注意到，该中心只设有综合、专项两类办事窗口。据介绍，前者受理135个综合事项，后者受理45个专项事项，是全市各社区事务受理中心中窗口类别最少、办事综合度最高的。
大厅使用了大面积的白色、原木色等浅色调装饰，看起来很明亮。设在大厅中间的服务台宽大醒目，坐在这里的工作人员将为您提供最基础的引导咨询服务。靠窗设置的自助服务区功能强大，用蓝色地标标示出自助办理区域，并划出了红色的排队“一米线”，保障办理者的隐私。
等候区设在大厅一角，除了木质桌椅外，墙角边还有电源插座，为市民应急充电提供方便。
预检人员为您规划高效办事流程
周到君了解到，和过去相比，新的社区事务受理中心不仅硬件环境提升了，办事流程也经过了优化，在取号前增加了一道预审环节，防止“取号—等候—没办成”的情况发生，避免让市民空等。
预检过程中，工作人员会通过简单交流，快速帮助您确认：您要办理什么事项？要办几件事？这些事项是不是都在这里办？您是不是符合办理条件？您的材料是不是都带齐了？是到窗口人工办理还是到自助服务区机器就能办？
待这一系列问题确认完之后，负责预检的人员会为您规划一条最便捷、最高效的办事流程，为您取号或是直接带您去到相应的机器前。同时，会将需要填写的表格给到您，您可利用等候时间到书写区填写表格。如果您办理的事项需要拍照，请先完成拍摄任务。一切准备工作就绪后，您就可以到休息等候区等待办事了。
如果需要使用免费WIFI，您可以通过iyangpu上网。街道相关负责人表示，希望新的办事大厅能给市民带来全新的办事体验。
来源：周到上海 作者：何雅君
