今年10月初阿里巴巴本地生活服务公司正式成立之后,第一个双12正式启动,这也是是口碑和饿了么联合起来的第一个双12。
12月5日,口碑和饿了么相对“低调”的正式公布了今年双12的玩法,整个发布会时间只有1个小时,比预计时间提前结束。
在战略层面,口碑和饿了么目前都相对保守低调,不过在战术层面,今年的优惠力度,仍然值得关注。
“今年在口碑APP会派发1亿元的红包。”口碑市场运营总监朱晓蕾说。

12月1日-12日,上海消费者登录口碑APP,便可领取40元吃喝玩乐大礼包,并可邀请好友参与砍价,最低可砍至0元。双12当天,消费者可以用口碑APP抢购五折商品套餐。
在饿了么平台,双12期间也会有出现红包雨,同时海底捞、麦当劳、德克士、永和大王、台滋味、DQ等都将参加饿了么超级大牌日,推出爆款商品限量抢购,有的最低仅需1元,有的菜品直接1折。
在上海,据了解,这次双12,除了星巴克、肯德基、必胜客、周黑鸭、百果园等这类大品牌之外,CoCo都可、煲宫、小杨生煎、吉祥馄饨等也都参与双12。
此外,双12当天,消费者可以在活动商家最集中的近铁城市广场、静安大融城等商圈一同狂欢,直接享受口碑点餐有优惠、五折餐品套餐等双12多重优惠。
“今年是第五个双12,2014-2015年双12实现了线下交易和人的信息的数字化;2016-2017年,口碑和支付宝通过移动支付与在线商品营销,在推动线下市场人、交易、货品的数字化。”阿里巴巴副总裁范驰说。
今年2018年,口碑和饿了么通过移动支付、在线商品、到店手机点单、外卖点单、口碑智慧餐厅等互联网技术产品,希望全面加速推进本地生活市场的人、货、场的数字化进程,为商家升级新零售打下基础。
根据行业公开的数据推算,整个本地生活市场的数字化率目前仅为15%左右。低数字化率成了整个市场商业效率、运营模式升级的主要短板。
而对阿里巴巴本地生活服务公司而言,解决线下生活服务的数字化问题,是当下最重要的战术。

今年10月,阿里巴巴CEO张勇发布员工信宣布正式成立阿里本地生活服务公司时,就明确了未来的目标——重新定义城市生活。
对阿里巴巴集团而言,阿里本地生活服务公司的成立是完成大消费领域布局的重要里程碑。这也意味着,继新零售取得丰硕成果后,本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。
今年的这个双12,是阿里巴巴本地生活服务公司成立后的的一个试验场,接下来如何让口碑和饿了么进一步融合、如何打通底层数据、如何在大消费领域扎实布局,双12这场大促中,也许能找到一些启示。
来源:周到上海 作者:苗夏丽
