记者刚刚从长三角“沪杭甬”地铁二维码互联互通启动仪式上获悉，今天起，上海市民使用METRO大都会APP不仅可以乘坐本地地铁，还可以在杭州、宁波地铁刷码畅行。同样，杭州和宁波的市民也可以使用当地的地铁官方APP，刷二维码无障碍乘坐上海地铁。据悉，这是在国家长三角一体化战略指引下，国内城市轨道交通携手支付宝，运用互联网技术和互联互通“五原则”实现票务共享的先行先试，具有里程碑式的重大意义，不仅方便三地市民出行，更加速推动了长三角一体化战略实施。另悉，到2019年，二维码互联互通有望覆盖长三角其他主要城市地铁，惠及长三角更多百姓。
今天起“沪-杭”“沪-甬”地铁二维码互联互通，简单来说就是使用“METRO大都会”APP不仅可以乘坐上海地铁，还能在杭州、宁波刷码过闸；同时，使用“杭州地铁”或“宁波地铁”APP，不仅可以在本地地铁使用，还可以扫码畅行上海地铁。今年年底前，“杭-甬”之间也将实现二维码互联互通。“之前去宁波，还特意下了个地铁官方APP。”经常来往沪甬两地的市民告诉记者，“现在好了，手机里有一个METRO大都会就都解决了。”
长三角上海、杭州、宁波等城轨企业从战略高度出发，本着“互利共赢、自愿共享”的理念，并在支付宝的技术加持下，加快“长三角一体化”建设，实现长三角地区交通服务一体化网络的建设及协同发展，促进城市间绿色出行。
除了技术协商统筹之外，也同时明确了长三角城市轨道交通二维码互联互通“五原则”。即，设备不改造原则、支付渠道本地化原则、优惠本地化原则、账户和票款保障原则和共享共建原则，其核心是在各方平等互利的基础上快速推进二维码互联互通，为各地市民乘客提供便利、节约社会资源。
上海地铁表示，乘客通过APP在使用二维码过程中，若出现问题，首先可寻求当前车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打地铁服务热线。其中，上海地铁：021-64370000，杭州地铁：0571-26311111，宁波地铁：0574-83070000。
到2019年年底前，二维码互联互通有望进一步覆盖长三角其他主要城市地铁，甚至长三角以外的城市，未来将方便更多的市民乘客“一体化”绿色出行。
1、什么是申杭甬互联互通？
通俗讲，是使用上海地铁官方APP“Metro大都会”可以在杭州和宁波地铁实现刷码过闸，而使用杭州和宁波地铁官方APP“杭州地铁”“宁波地铁”也可以在上海地铁刷码畅行。
2、各地什么APP版本支持互联互通？
上海：Metro大都会APP ——苹果和安卓1.9.91及其以上版本；
杭州：杭州地铁APP – 苹果3.0.0及其以上版本，安卓3.1.0及其以上版本；
宁波：宁波地铁APP——苹果3.0.22及其以上版本、安卓3.0.25及其以上版本。
3、各地APP版本分别支持哪些渠道互联互通？
上海：Metro大都会APP – 支付宝渠道；
杭州：杭州地铁APP – 支付宝渠道；
宁波：宁波地铁APP – 银联渠道（部分银行信用卡和储蓄卡）。
4、杭州、宁波地铁APP能否享受上海“70元9折优惠”？
“70元9折乘车优惠”仅针对上海地铁Metro大都会APP乘车，其余APP不享受此类优惠。
5、上海地铁APP在杭州、宁波乘地铁，能否享受当地优惠？
目前，三地的优惠措施仅针对各自的APP，不能互通。
6、用户使用杭州、宁波地铁APP进出，反馈无法进/出站，APP无法刷码过闸问题？
宁波/杭州地铁APP用户反馈此类问题，以用户出行原则优先。
车站服务中心处理：同大都会APP操作方式一致。
服务热线处理：杭州地铁热线电话：0571-26311111；宁波地铁热线电话：0574-83070000；上海地铁热线电话：021-64370000。
7、用户使用杭州、宁波地铁APP进出，反馈资金相关问题？
可求助车站服务中心或属地地铁服务热线处理，电话号码同上。
来源：周到上海 作者：钟晖 尹炜
