见习记者 杨晓东
双十一的包裹还没拆完呢,“黑色星期五”又接踵而至。对这个被誉为“跨境版双11”的海淘盛宴,大小跨境电商早已蓄势待发。不过,跨境海淘与国内网购有诸多不同,更易成为不法分子作案的温床。所以,消费者在购物狂欢中,除了尽情买买买,也要牢记一些线上消费的要诀,不要给自己的信用卡惹上祸。
线上交易:关键信息要警惕
“拼手速”是网购一族的必备技能,然而不法分子恰恰是抓住消费者眼疾手快的特点,设下种种圈套进而实施信用卡盗刷。所以信用卡客户在网购过程中,不仅要拼手速,更要拼心细。
一方面,对于电商入口的真实性要辨别清楚,因为不法分子可能高仿电商平台的网站、移动应用、微信号,而商品的购买链接、支付订单或是物流信息等也容易被伪造。如果持卡人手速太快被“冒牌货”坑了,就会导致信用卡被盗刷。另一方面,要警惕退款陷阱,防止欺诈分子冒充电商平台客服以商品缺货要退款为由,向消费者发送所谓退款链接,骗取消费者填写账户信息。交通银行信用卡专家提醒持卡人,在线上支付过程中涉及信用卡卡号、卡片有效期或是短信动态密码等关键信息,“一定要反复确认网购平台是否安全可靠,千万不能操之过急”,别只顾着“秒杀”下单,到头来把自己的信用卡白白“送到”不法分子手中。
优惠福利:贪图小利易被骗
说起各种购物节,促销活动显然是重头戏,再加上电商渠道与社交平台双向推送,送红包、返礼金、抽大奖等优惠福利更是铺天盖地,持卡人自是喜闻乐见。殊不知这种“贪图小利”的心理,为制造信用卡骗局提供了便利。
举例来说,经常在社交平台刷屏的“随手转发”、“随手扫码”活动,暗藏在小礼品、小红包背后的可能是植入手机的木马病毒,为日后信用卡信息被盗取埋下隐患。此外,行骗者也会以巨额奖金或是超值好礼做诱饵,打着兑奖的名义盗取信用卡相关信息,从而实施盗刷。
与此同时,所谓的“奖品”也会藏有猫腻,比如说打着快递奖品的幌子,提供指定的网站或者线上平台预先收取高额快递费。想要躲开这些甜蜜的陷阱,消费者还是要保持理性,别太贪心,遇到兑奖过程中的“非常规”操作,更是要提高警惕,毕竟错过中奖是小事,要是因为信用卡被盗刷造成经济损失那才是吃了大亏。
消费信贷:靠走偏门要不得
要赶在促销活动期间“拔草”,可囊中羞涩该怎么办?如今,各家发卡机构纷纷推出了信用卡临时调额、分期产品等服务,正是为了在年末这样的消费高峰期,为消费者解燃眉之急。
不少消费者为了满足自己的购物欲,会投机取巧寻求中介机构的帮助,以求快速申请、办理各类信用卡业务。这种看似“走捷径”的方法其实风险极高,一旦遇上信用卡“黑中介”,谎称可以“当日放款”、“高额度”甚至“零审核”办理申卡、提额、申请消费信贷等业务,轻而易举就能骗取申请人个人信息,更有可能掉包、截获信用卡,直接实施盗卡盗刷。与其铤而走险走偏门,消费者完全可以尝试正规渠道——眼下,银行机构都在着力拓展消费信贷市场。比如,交通银行信用卡中心就推出了“天使贷”、“好享贷”等信用卡消费信贷产品,申请快速便捷,即刷即贷使用方便,对于剁手族来说肯定是安全又便捷的最佳选择。
当下消费需求被刺激,而信用卡作为最常用的支付工具,自然也就成为不法分子的众矢之的。特别是线上支付陷阱多、套路新,持卡人不妨选择消费提醒、单笔限额、盗刷险等信用卡增值服务,为自己的信用卡加固防线。刷卡消费不用束手束脚,信用卡安全也能更有保障。
快递方式:海淘转运需小心
此外,为了质量得以保证,很多消费者倾向于通过海外购物网站下单购买,为了节省运费,转运成为很多海淘用户的选择。然而目前转运公司明显还处于起步阶段,流程繁琐、物流时间长短不一等问题突出。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台消费者维权案例库数据显示,海带宝、转运四方、斑马物联网、快鸟转运、百世360hitao、大口袋转运等均是消费者热点投诉的转运平台,丢件、少件、破损、清关费用高、商品被掉包、物流信息不更新、时间长、客服找不到人等问题成为海淘转运的重要消费投诉问题。
专家提醒,海淘转运最好选择规模大、口碑好的转运公司,由于海淘转运行业目前仍处于初级阶段,容易出现转运公司关闭、跑路等情况,投诉无门。对于清关费用和物流费用提前咨询客服人员,了解基本收费,以免后续就费用问题产生纠纷;贵重物品、易碎物品等最好购买保险;收件时一定要检查清楚后再签收,拍照留证据。
来源:新闻晨报 作者:杨晓东
