晨报首席记者 李芹 实习生 姚沁艺
11月19日，浦东新区举办“中国（上海）自贸试验区扩大开放措施项目签约暨重点企业服务专员工作机制发布会”，12家企业分别与自贸试验区各片区管理局进行签约，其中包括一批扩大开放领域的代表性项目。这也意味着自贸试验区在扩大开放的道路上又迈进了一步。
事实上，在五年的建设和发展过程中，自贸试验区从未停止过探索，借助先行先试的优势，在制度创新上屡屡取得成效。
建“六个一”服务模式
昨天的发布会上，浦东新区在全市率先制定的《重点企业服务专员工作机制》正式发布。该机制为重点企业设立“一对一”服务专员，开辟服务直通车，确保企业提出的合理诉求能够及时、有效得到解决。
浦东新区副区长、中国（上海）自由贸易试验区管委会副主任王华介绍说，这样的“保姆式服务”将为企业从设立到成长、从发展到壮大的全生命周期提供服务，确保企业提出的合理诉求能够及时、有效得到解决。
在这个机制下，浦东将建立一支服务队伍、一个综合服务平台、一条服务直通车、一个服务窗口、一条服务热线、一套服务保障的“六个一”服务模式；建立一个重点企业服务专员办公室，企业发展、规划建设、政策支持、人才环境四个专项服务组的“1+4”服务保障体系；打造重点企业保姆式服务的全过程、全方位、全覆盖“三全服务”品牌。
制度创新成效显著
在上海自贸试验区，这样的创新还有很多。
2013年9月，中国首个自贸区——中国（上海）自由贸易试验区设立。同月，中国首份外商投资准入负面清单在上海自贸试验区诞生，列明了190条外商投资特别管理措施。如今，外商投资负面清单已从原来的190条压减到45条，市场开放度和透明度进一步提高，超过98%的外商投资企业通过备案方式设立。在总结上海自贸试验区境外投资试点经验基础上形成的境外投资备案管理制度，已在全国实施……上海自贸试验区的试点实施效果形成可复制可推广的改革经验，发挥示范引领、服务全市全国的积极作用。
2015年4月，上海自贸试验区正式实施扩区，覆盖范围从外高桥、洋山扩展至陆家嘴、世博、张江和金桥，面积从28.78平方公里扩展到120.72平方公里。5年来，通过不断的改革和创新，上海自贸试验区交出了亮眼的成绩单。而对于新片区的增设，上海自贸试验区已准备好站上新的起点。
来源：新闻晨报 作者：李芹/姚沁艺
